Kopenhagen — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Nunca fui tão mal recebido em uma franquia da Kopenhagen na minha vida!!! Estava eu almoçando na praça de alimentação juntamente com meu filho de 4 anos e logo após o almoço meu filho pediu um sorvete, comprei dois sorvetes no MC Donald's e segui para a loja da Kopenhagen, como de custume após a sobremesa iria tomar uma café, inclusive a loja está estratégicamente em frente a praça de alimentação justamente para isso. Porém logo ao sentar na mesa, veio a atendente educadamente e me perguntou se eu gostaria de consumir algum produto, eu prontamente respondi que após o sorvete iria pedir algo, porém a atendente me disse que eu não poderia fica na mesa se não fosse consumir nada, e eu educadamente voltei a disser que após o sorvete iria tomar um café. Fiquei estremamente insatisfeito com o atendimento. Mas não bastasse o mal atendimento, o proprietário da franquia ficou na porta me vigiando para ver se eu não iria me levantar e sair sem consumir nada. Perdi totalmentes o apetite e paguei um café por educação, mas mesmo assim o proprietário foi extremamente ignorante e ainda insinuou que estava dando mal exemplo para meu filho por ter sentado na mesa para tomar o sorvete porque ali não era lugar de tomar sorvete e sim somente para consumir os produtos da franquia. Nunca mais volto...

ALERTA A TODOS!

Estive nessa loja essa semana, como em vários dias que já comprei nessa loja e perguntei pela primeira vez se aceitavam cartão.

A funcionária respondeu: “aceitamos sim, acima de R$100,00”.

Na hora de pagar, me veio à intuição de perguntar se havia juros. Ela disse: “sim, juros de dois sei lá quantos porcento”. Aí eu perguntei: “moça, pq não me falou isso na hora que perguntei?” E a resposta: “somos instruídos pelos donos a falar somente se o cliente perguntar”.

Aí eu argumentei, dizendo que isso não existe. A moça me mostrou um papel colado ao lado do caixa que dizia “juros, somente se o cliente perguntar”.

Então fica o alerta não só pra loja, de que eles estão negando informação a cliente, pois quando se pergunta isso, é óbvio que o cliente quer saber se divide sem juros e se não for falado é cobrado, é muito errado. E fica o alerta ao consumidor....

Estavamos viajando de São Paulo a Vila Velha. Fizemos o pedido. Pedimos para uma garçonete de óculos tirar uma foto e a mesma disse bem grosseiramente "NÃO MESMO" E virou as costas! Depois ainda vimos ela rindo com outra sobre essa atitude de total desprezo com o cliente. Detalhe sempre vamos a Kopenhangen de Sp e somos super bem atendidos. Tenho certeza que se tomasse uma café em qualquer boteco seria melhor atendida. Obs: Refletimos que nunca nos negaram uma foto. Atitude mesquinha e...