Atendimento deixou muito a desejar, estávamos em grupo de ciclista num dia de feriado, atendentes desatentas nos pedidos errados duas vezes tudo bem relevamos e ficamos com que tinha sem problema, mas o problema é o destrato e grosseria se a gente adentrava a loja e falava um uma certa atendente na cozinha rispidez sem paciência, achei surreal absurdo, sempre costumo parar pós pedal, tinha mas um grupo grande vindo mas nem convidei parar pq não era lugar que gostaria de vê-los destratados, se não estavam satisfeitas ao trabalhar no feriado se tem problemas pessoal a culpa não é do cliente, sempre fomos compreensivos e respeitosos comemos o pedido errado sem problemas algum… mas enfim que chegue a gerência para que não se repita, pois é uma excelente padaria, mas atendentes se perdem por ficarem batendo papo demais e no celular… estávamos em 5 e vindo mas o que poderiam ganhar como cliente nesse...
Read moreAtendimento DEMORADO Um lugar de encher os olhos, com um pão na chapa muito gostoso mas, NÃO gostei do café e do atendimento. O café tem gosto de café queimado, não consegui beber. O atendimento muito demorado pois só atendem pedido na mesa. Alguns funcionários olhavam que a mesa estava chamando mas continuavam parados. Demorou uns 10 minutos pra irem até a mesa, e olha quenem estava cheio. Infelizmente precisei ir no balcão 2 vezes pra solicitar atendimento. O ovo mexido estava bom, só que o queijo era gorduroso demasiado. O pão na chapa vale apenas comer. Uma delícia. Tem salada de frutas no copo só em algumas unidades da Monza. Mas achei a variedade de fruta um pouco limitada. A moça do caixa foi a mais solícita...
Read moreO atendimento da padaria é PÉSSIMO, HORROROSO, DEMORADO! Todas as pessoas que chegaram depois de mim, receberam os pedidos, e o meu não chegou. Fui embora sem consumir o que eu pedi, fiquei MEIA HORA esperando e não chegou. Por fim, acabei indo embora. Sem contar que você pede um capuccino tradicional e bem com textura de café com leite, sem concentração e sem gosto de capuccino (e tem 2 anos que tomo capuccino na Monza e no início não era assim). O dono colocou um monte de estagiário, um monte de gente com camisa de "treinamento" e NENHUM deles atende bem! Essa padaria...
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