Restaurante Mamma Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Estamos hospedados no Bristol. Pedimos jantar no quarto, a porção era pequena, mas a comida era saborosa. No dia seguinte resolvemos descer e jantar no restaurante. Pedimos frango com creme de alho poró e strogonoff. O frango estava ressecado. Pedimos para trocar a batata frita do strognoff por purê de batata, do salão ouvi alguém na cozinha dizer que não iria trocar porque o pure era mais caro, mas em momento algum perguntaram se aceitaríamos pagar pela diferença do valor para fazer a troca, simplesmente não dava. No salão, ouvimos os graçons atendendo ligações com os pedidos de refeição para os quartos. Um dos garçons debochou dizendo que o cliente tinha achado as porções pequenas. Qual o problema? Também achei pouca comida. Afinal, o preço é não é tão bom comparado com os restaurantes da região. Fomos apenas uma vez, e achamos melhor comer fora nos...

Restaurante dentro do hotel Slavieiro Hotel. Não recomendo. Descaso total com cliente. Primeiro, pedi um almoço 11h30, a previsão era 12h35 e só ficou pronto 13h00. O prato veio errado. Consertaram. A carne veio crua, passaram mais um pouco mas ainda assim ficou crua.

Noutro dia, pedi um sanduiche no quarto. A previsão era de 40min. Com 45 minutos, liguei e disseram que já estava pronto e que já levariam no meu quarto. Quase 30 minutos depois o sanduíche ainda não tinha sido entregue. E se entregasse, obviamente chegaria super frio. Pedi um...

Muito caro pelo serviço que oferecem. Eu pedi o prato mais rápido de ser preparado, pois tinha pouco tempo, depois de muita demora desconfiei que houvesse apenas uma/um cozinheira/o, visto que havia apenas dois pedidos à minha frente. Fato confirmado! De que adianta ter dois garçons se tem só uma cozinheira?? O garçom, ciente que eu estava com presa, sequer me informou o tempo que levaria para ser servida!! O que é básico onde há bom atendimento. Ou seja, a comida não vale o que se paga e muito menos o alto custo tem relação com o serviço....