Adega Brasilia — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Estive na Adega Brasilia por indicação, pois, era cliente de outra Adega por 12 anos, que recentemente fechou. Fiquei surpreso pelo atendimento muito cortez e os gestos sempre prestativos. Muita empatia com os clientes, quando da compra, a loja estava cheia. Preços excepcionais para os mesmos produtos, comparados com outras Adegas. A Carta de Vinhos é muita variada e com produtos de otima qualidade. Apresenta ainda variadas bebidas e outros produtos. Adquiri 10 vinhos de preços médios e de marcas variadas. Tenho o descontentamento por cobrarem pelas embalagens simples, onde o cliente faz merchandising da Loja. Não importa o preço é visibilidade da Adega Brasilia, até porque não há outras opções. Lembro do cliente é um promotor de vendas e é um marketing direto. É importante citar, após muitas conversas, ganhei 3 embalagens. Finalizando, indico, é uma otima Adega para aquisições de vinhos em Brasilia. Voltarei para novas compras, mesmo sem...

Não foi a melhor das minhas experiências em Brasília... Ao adentrar o estabelecimento, sem máscara, uma cliente, idosa, de máscara, pediu ao funcionário para que deixasse a porta aberta, por eu e minha esposa encontrarmo-nos no ambiente em condições diferentes da dela. Procurei pela gôndola dos excelentes vinhos portugueses e perguntei a outro funcionário se o estabelecimento proibia a entrada de clientes (ou potenciais clientes) sem máscara. Muito bem atendido, fui informado que não havia distinção em atendimentos, visto a legislação em vigor nada proibir. Contudo, incomodado, acabei me dirigindo para outro estabelecimento comercial, no qual adquiri os vinhos para meu evento. Em breve, tentarei nova compra no Adega Brasília. Precisamos tolerar e aceitar as diferenças de opinião. A convivência humana precisa recuperar sua essência. A Adega aparenta ser um ambiente maravilhoso! Pretendo adquirir seus produtos no futuro! Forte...

Acho que o atendimento ao cliente deveria ser o mesmo para todos. Entrei na loja e um dos funcionários estava atendendo uma mulher, dando uma aula de vinhos..explicando a origem.. diferença do estilo, etc.todo atencioso... Pediram para eu aguardar. Achei que teria a mesma atenção depois. Na minha vez fiz um um comentário sobre um vinho e fui ignorado, não tive um feedback... Pedi por outro vinho e o rapaz me entregou, sem comentários. Perguntei o preço de outro vinho e fiz um comentário sobre a qualidade dele.. o funcionário apenas informou o preço.. e nada mais falou. Perguntei sobre uma marca de vinho e o funcionário só disse de forma seca "não trabalho com essa marca". Enfim, nitidamente não tive a mesma atenção em relação a cliente anterior.. talvez se eu tivesse optado por um vinho mais caro ou fosse mulher...quem sabe...