Superquadra Bar: Cerveja, Churrasco, Comida, Sanduíches, Delivery Asa Norte DF — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Gostaria de expressar minha satisfação com alguns aspectos do seu restaurante, bem como para abordar uma preocupação significativa que tive durante minha recente visita. Antes de tudo, gostaria de ressaltar o excelente atendimento prestado pelos seus garçons. Eles foram extremamente atenciosos, prestativos e fizeram com que nos sentíssemos bem-vindos durante toda a refeição.

Além disso, a qualidade da comida foi excelente. Todos os pratos que pedimos estavam bem preparados, saborosos e atenderam às nossas expectativas. Acreditamos que a cozinha do restaurante é um ponto forte e elogiamos o trabalho dos chefs e da equipe de cozinha.

No entanto, gostaria de expressar minha insatisfação em relação a um aspecto que prejudicou nossa experiência: o cheiro de cigarro dentro do estabelecimento. Durante a nossa visita, por várias vezes, fomos incomodados pelo cheiro de cigarro, o que é particularmente preocupante, pois de acordo com a legislação em vigor, é proibido fumar em locais como este.

Inicialmente, abordei a questão com um dos garçons, explicando o desconforto que sentíamos com o cheiro de cigarro. Ele foi compreensivo e prometeu tomar medidas para resolver a situação. No entanto, para nossa surpresa, descobrimos posteriormente que a pessoa responsável por fumar dentro do restaurante era o próprio dono.

Após essa descoberta, decidi relatar o problema ao gerente, esperando que ele tomasse medidas adequadas para resolver a situação. Infelizmente, mesmo após várias reclamações tanto para o garçom quanto para o gerente, o problema persistiu. Essa falta de ação resultou em um grande incômodo para mim e minha família, especialmente porque tínhamos duas crianças em nossa mesa.

Entendo que, como cliente, tenho o direito de desfrutar de uma experiência agradável e livre de inconvenientes desse tipo. Acredito que é fundamental que todas as normas e regulamentos sejam rigorosamente cumpridos, a fim de proporcionar um ambiente seguro e agradável para todos os clientes.

Diante disso, gostaria de solicitar que você tome as medidas necessárias para resolver esse problema imediatamente. Espero que a situação seja abordada com seriedade, garantindo que o fumo seja estritamente proibido dentro do estabelecimento, independentemente da pessoa envolvida. Isso garantiria a conformidade com as regulamentações vigentes e proporcionaria um ambiente mais saudável e agradável para todos os clientes, especialmente aqueles com sensibilidades ao cheiro de cigarro, como no meu caso.

Agradeço antecipadamente por sua atenção a essa questão e espero que você tome as medidas adequadas para resolver o problema. Gostaria de ressaltar novamente que a maior parte da nossa experiência foi positiva e espero que essa preocupação seja abordada de forma satisfatória para que possamos continuar a frequentar seu...

Boa noite,

Gostaria de expressar minha total insatisfação com o jantar de hoje, 15/03/2025, no SuperQuadra. Fomos experimentar o menu do Restaurante Week e tivemos uma experiência péssima, para dizer o mínimo.

A entrada já começou decepcionante: a salada César veio com um molho absolutamente sem sabor, insosso a ponto de nem ter sal. O carpaccio, por sua vez, consistia em míseras duas fatias, além de estar excessivamente cozido – o único ponto positivo foi o molho.

Os pratos principais foram um verdadeiro show de horrores! O medalhão estava seco e sem gosto, acompanhado de um molho frio e extremamente salgado, com sabor artificial de sachê de mercado. As batatas, em vez de al dente, estavam praticamente cruas, duras e igualmente sem sabor. O chorizo estava duro, cheio de nervos, e o empanamento parecia ter sido frito em óleo frio – sem crocância alguma, apenas murcho e encharcado. Para piorar, o arroz cremoso chegou seco, frio e com um gosto artificial de creme de leite de caixinha.

Quando achávamos que não poderia piorar, veio a sobremesa. O bolo estava seco, e nem a calda de chocolate – que supostamente deveria ter Jack Daniels, mas nem cheiro tinha – ajudou a engolir. Já o Banoffee veio com a banana verde e dura, mais parecendo uma batata!

Resumindo: a única coisa que consumimos que estava correta foi a Coca Zero – afinal, basta colocar gelo e servir!

No Dia do Consumidor, o SuperQuadra deu uma verdadeira aula sobre o que NÃO consumir. Sem dúvida, o PIOR menu do...

Fui no almoço de um domingo muito quente e seco. Estava bem caótico. Os garçons pareciam sobrecarregados e a cozinha também. Os ventiladores só atendiam uma parte das mesas. A minha mesa não era uma das atendidas. Os pratos demoraram muito. Até o crudo de filé (que é cru) demorou mais de 40 minutos. Foi o primeiro a ser pedido e foi aparecer depois que eu pedi pra um dos garçons verificar na cozinha o que tava acontecendo. O sanduíche de pastrami foi o segundo a ser pedido e apareceu primeiro. De prato principal foi pedido 300g de picanha (algumas carnes são pedidas por peso). Pedimos ao ponto pra mal. Apareceu na mesa muito menos que 300g e muito bem passada (3ª foto). Ao reclamar com a atendente ela prontamente atendeu e resolveu a situação bem rápido (4ª foto). Sobre os pratos: o crudo de filé era gostoso, mas no cardápio dizia que era melhor que steak tartare, acho que foi criada uma expectativa e acabou decepcionando. Senti falta de acidez no prato e o Bacon não acrescentou, ficou perdido no meio do sabor da carne crua. Ruim não era, mas tambem nao era maravilhoso. Acho que a comparação com o steak tartare acabou com o prato. O sanduíche de pastrami era bem recheado e bem gostoso. A picanha da segunda vez que veio estava no ponto certo e gostosa. Veio sem sal, mas deu pra consertar na mesa. No geral achei a comida boa e o atendimento demorado. Voltaria pro jantar e num dia mais tranquilo pra ver se esses inconvenientes...