Los Baristas. Coffee House — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Amazing place. The coffee, hot and cold, is great and they have many drinks too. The food is well-thought, delicious and prepared to perfection (attention: the new menu is not available on Google yet, and it comes with new options such as eggs Benedict, tartines, etc.). The staff is incredibly friendly and if you ever thought about a place were the eyes, the attention, the work and smart of the owner make a different... you just found it. Oh... I was almost forgetting to mention that they have (i) the best corn cake in Brazil, as widely recognized by several experts including me, and (ii) the best soundtrack in Brasilia, by far, across all types of businesses and places. A great place to work and hang out with...

Atendimento muito seletivo (para não falar discriminatório).

Depois de muitas recomendações fui até os Los baristas provar do café.

Ao chegar, como não conhecia o local, perguntei a um senhor, que aparentava ser o proprietário, se deveria fazer o pedido no balcão ou se havia servi o de mesa. Ele não gostou, mas disse que iriam a mesa.

Sentei com minha esposa, abri o cardápio e escolhi. Porém ninguém vinha a nossa mesa, eles iam em mesmas inclusive que já haviam sido atendidas, mas não na nossa.

Liguei no estabelecido, o mesmo senhor que imagino ser o proprietário, atendeu o telefone e então avisei que gostaria de atendimento

Mais uma vez ele não gostou, mas explicou que estava com atendimento prejudicado pela falta de água (????), Tentou ser solicito.

Pedi um cold brew NITRO e minha esposa um late gelado com duplo ristreto e baunilha.

Viraram os pedido. O meu coldbrew era o tradicional, não questionei, talvez tivesse pedido errado.

Durante o consumo, o mesmo senhor, olhava insistentemente a nossa mesa, mas não perguntava se faltava algo, se queríamos alguma coisa, só olhava para NOSSA MESA.

Desconfortável levantei para pagar. Antes de ir ao caixa, fui até a porta da loja ver os cafés em grãos, e aí que ficou mais desconfortável ainda.

O senhor que estava no caixa foi direto a minha pessoa, perguntar se podia me ajudar, isso enquanto lia uma embalagem.

Pedi orientação de café menos ácido, e ele indicou um mas, ressaltou VÁRIASvezes, que ele trabalha com cafés mais ácidos COMPLEXOS. Ele disse isso várias vezes, minha esposa reparou, e não dá para saber o poquê dele insistir nisso. Seria muito complexo para minha pessoa aquele café?

Paguei. E percebi que me cobrou o coldbrew nitro, sendo que serviu o tradicional. Não pedi para rever, já estava bem desconfortável.

Uma pena isso tudo, quero crer que foi minha sensação, não que esse atendimento foi devido a minha aparência, vestimenta ou cor da pele.

No mais, todos os produtos muito bons, mas o desconforto foi tão grande ,que não...

Ja fui umaa 10 vezes desde que abriu mas nao volto mais. Cafe e muito bom. Tortas sao aceiaveis. Servicio e pessimo e mesmo assim voce se ve forcado a deixar 10% x um pessimo atendimento.

I ve been there about 10 times since they opened. But i got fed up of the lousy service that nevertheless i m forced to pay an additional 10% charge for. Coffee is very good. And snacks are decent. But i got tired of the bad service. There are many better...