Aroma do Pão — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Hoje no dia 25/06/2024 por volta da 6h30 da manhã fui até a Pão Dourado da Vicente Pires e sai arrasada, nunca tinha sido tão maltratada em toda minha vida por duas funcionárias, uma que disse por nome de Ana e falou que era a gestora da padaria e outra por nome de Maia funcionária também da padaria.

Cheguei na padaria e não tinha ninguém podendo até ser furtada ou roubada ou qualquer coisa nesse sentido, no entanto quando virei vi que essa moça por nome de Maia estava na Chapa e ela sem ao menos me dar bom dia, sem o mínimo de educação básica respondeu de imediato que não tinha pão de sal e nem pão de queijo, e questionei a mesma sobre quanto tempo iria ter pão de sal e ela com a cara bem feia informou que demoraria 20 minutos, nesse tempo entrou um senhor que também estava atrás de pão e viu que não tinha pão e saiu reclamando, pois a funcionária gritou que não tinha pão de sal e nem pão de queijo.

Fiquei nesse tempo sozinha e fui procurar um pão pra comprar na exposição já que a padaria que vende pão, não tinha pão pra comprar, nisso fui ao caixa pra pagar e não tinha ninguém, dessa forma retornei até o balcão e solicitei a presença da responsável no local.

Então saiu, a funcionária gestora por nome de Ana e pedi uns pães caseiro pra comprar, falei com ela que queria apenas comprar um pão e ela me respondeu com tom de deboche “que mais você quer meu bem” e eu respondi de imediato que era uma cliente e que eu não era seu bem. Pontuei ela sobre a questão da outra colega por nome Maia que foi super grosseira, ríspida e mal educada desde do começo do atendimento e assim a mesma começou a gritar na padaria me xingando e falando alto.

Fui até o Caixa pra pagar e no momento elas achando que eu não estava escutando começou a falar que era horrorosa, me xingando. Foi muito pesado tudo aquele pavor de atendimento, tendo em vista que eu só queria comprar um pão de sal. Retornei até o balcão e pedi pra ela repetir tudo que havia me falado na minha cara e não nas minhas costas, a gerente por sua vez estava rindo de toda a situação, sem qualquer tipo de profissionalismo, foi um terror, nunca imaginei que uma gestora ia compactar com tamanha falta de respeito.

Sou cliente da Pão Dourado do Guara e do Park Sul e nunca imaginei que essa Pão Dourado da Vicente Pires seria tão desrespeitosa com os clientes e acredito que essa minha insatisfação nada vai mudar, tendo em vista que não sou a primeira que reclama aqui e vi o quanto a Padaria caiu em atendimento.

Acredito que essa falta de respeito não faz parte dos princípios éticos de atendimento da Padaria Pão Dourado e que com certeza só tem pessoas sem a mínima vontade trabalhar ali exercendo um atendimento péssimo e ruim, querendo até mesmo serem desligadas do trabalho, foi muito horrível tudo que passei naquela padaria.

A Pão Dourado precisa urgente intervir nessas insatisfações e reclamações dos clientes e precisa tomar providências...

Atendimento excepcional, não tenho o que reclamar, o alimento também veio no capricho, porém, o tempo de espera por não estar cheio deixou a desejar, não tinha demanda quando fui ao recinto. Ambiente, no horário em que está ensolarado foca bem desagradável, pois esquenta muito, pois as vidraças acabam virando uma estufa, apesar de estar vetando muito, o vento atrapalhou bastante também, pois as toalhas de mesa levantavam o tempo todo então ficou um pouco desconfortável, mas, a ornamentação e ergonomia pra pouco espaço ficou TOP.

Em dias sem ventania, nublado ou a noite deve ser um dos melhores ambientes, pois também é limpinho.

Preço: Poderia dar uma melhorada no ambiente com portas automáticas e ar-condicionado, pra agregar o valor do cardápio 😉. Fica a dica. Sobre o tempo do preparo dos pedidos, vamos...

Pedi meu suco de limão com gelo e açúcar, mas veio muito amargo, pedi pra arrumar mas foi a mesma coisa que nada. Pedi duas baguetes e veio tudo gelado como se estivesse na geladeira esperando pra servir pro cliente, atendimento péssimo não se importa com o cliente, até às coisas pra eu utilizar como açúcar, sal e copo tive que levantar pra pegar .... E no final levaram alguns salgados como agrado pra gente como pedidos de desculpas , disseram que o gerente que mandou, mas que tipo de gerente manda um agrado gelado pra messa , parece que tava lá esperando um trouxa pra dar pra não jogar fora , o que tá salvando aquele lugar só é...