Brazilian Ice Cream - Asa Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Minha experiência na loja foi extremamente desagradável. Ao chegar, o atendente não se deu ao trabalho de oferecer o cardápio, sendo necessário eu perguntar sobre cada item disponível, e quando finalmente ele termina de descrever o cardápio, adivinha? Tive que perguntar se havia um cardápio físico, porque o "gênio" que contrataram claramente não teve a capacidade de antecipar essa necessidade básica. E não pense que a péssima experiência se limitou ao atendimento. Nas mesas, há um dispositivo para chamar a atenção dos funcionários. Apertei aquele botão inúmeras vezes e simplesmente fui ignorado. Tive que me levantar e fazer o pedido pessoalmente. Como se o serviço de chamar pelo dispositivo fosse só mais uma ilusão ineficaz.

Entretanto, o ápice da insatisfação ocorreu com os produtos pedidos. Em meio ao calor de Brasília, solicitei um milkshake de morango para meu namorado e um petit gateau. Infelizmente, a experiência que chegou à minha mesa foi a pior experiência que já tive com sorvete. O milkshake de morango mais parecia uma versão genérica de Nesquik, e o petit gateau estava simplesmente decepcionante. A impressão que tive foi que usaram os ingredientes mais baratos disponíveis, porque, após míseros 10 minutos na mesa, o milkshake começou a se transformar em uma poça de água e o chocolate do petit gateau estava longe do esperado.

As fotos anexadas ilustram a lamentável experiência que vivenciei na Brazilian Ice Cream. Meu conselho é evitar essa loja a todo custo. Apesar do ambiente visualmente atraente para fotos, se estiver em busca de sabor e uma experiência positiva com gelatos, recomendo distanciar-se dessa estabelecimento.

Reparem em como o...

Fui em um sábado, dia de tomar sorvete, e faltavam inúmeros sabores, os que estavam disponíveis estavam mal organizados, com as placas que os indicam fora de lugar, por fim decidi por pedir um milkshake clássico e me mandaram um "gourmet" (adicional de calda e chantilly) devido ao fato de a diferença no valor ser de aproximadamente 5 reais, decidi que arcaria com essa diferença e aceitei o pedido sem reclamar, até para evitar desperdício e/ou prejuízo. Para além disso tudo, o sabor que eu pedi não foi muito agradável (Não estava ruim, só esperava algo a mais, sei que o mesmo sabor poderia agradar mais ou agradar menos diferentes pessoas, e como mencionado acima, não era nenhum dos 3 ou 4 sabores que tinha como "primeira" opção, logo, beu já estava desapontado com a escolha de sabor) . Eu classificaria minha experiência nesse dia em particular como subótima, no entanto já tive experiências mais agradáveis em visitas anteriorez. Acredito que o estabelecimento possa melhorar e estabelecer um padrão com...

Os atendentes são muito despreparados. Eles não colocam o cardápio à disposição do cliente, tive que perguntar item por item. Perguntei as opções de bebida e o garoto de óculos só me apontou a geladeira com água e refrigerante, sendo que eu queria milkshake.

Tinham uns 3 funcionários na loja, mas todos estavam nos fundos conversando bastante e tive que ficar chamando-os no caixa pra ser atendido umas 3x.

Na mesa, eles colocam um botão pra vc apertar quando quiser ser atendido ou algo assim. Acho q aquilo é só enfeite, pois apertava diversas vezes e ninguém vinha (detalhe q só tinham 2 clientes apenas na loja).

A comida não é lá essas coisas, esperava mais pela marca. Foi a minha primeira (única) e ruim experiência com a loja.

Parece que essa unidade é feita de adolescentes que mais conversam do que atendem bem os funcionários e ainda com música alta de sertanejo.

Na foto, a comida só serve pra postar mesmo no Instagram. É esteticamente atraente, mas não...