Camarada Camarão — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Ao chegar no restaurante por volta de 13h30, não haviam mesas disponíveis para 7 pessoas, entramos para a fila de espera e fomos aguardar nas mesinhas próximas ao bar. Devido ao horário avançado perguntei se poderia solicitar um suco ou entrada para a minha filha e também já iniciar o uso da brinquedoteca, mas recebi a negativa sob a justificativa de que a espera não seria longa. Realmente não demorou mas dava tranquilamente para ter tomado um suco. Após sentar a mesa o garçom não veio nos atender de imediato mas uma garçonete que circula com pasteis de camarão veio nos oferecer, aceitamos 1 e aguardamos outros 2 que foram servidas no tempo ok para um pastel(que estava muito bom por sinal) e essa foi nossa sorte, após isso solicitamos 1 copo de suco de laranja e uma jarra de suco de caju, depois de alguns minutos quando o suco de laranja chegou, fomos informados que não havia suco de caju disponível(como que deixa faltar?, poupa de caju é a coisa mais fácil do mundo de encontrar) enfim, nessa hora trocamos por um de graviola, depois de muito esperar, reclamamos pro garçom da demora do suco, nessa hora ele deu desculpa de que o suco foi entregue em outra mesa por equívoco. Depois de um bom tempo o suco finalmente chegou. Após isso pedimos uma porção de batata fritas e 4 mini-hambúrgueres de camarão, as batatas logo chegaram e seguimos aguardando os hambúrgueres, uns 15 minutos depois de ter pedido, solicitamos um prato principal de camarão que chegou cerca de 25 minutos depois, até então, nada dos hambúrgueres, nessa hora reclamamos com o garçom que falou que ia falar com o gerente para entender o que houve, saiu sob essa justificativa, 5 min depois vejo ele parado no salão sem voltar com a resposta... Cobrei novamente e alertei, se essa comida não chegar antes dos demais da mesa terminarem de comer não precisa mandar mais, nessa hora ainda recebo uma desculpa esfarrapada pela demora. Após mais um período de espera com o prato principal já pela metade os hambúrgueres chegaram, GELADOS! Um verdadeiro desrespeito, pedi que voltasse para cozinha e pelo menos esquentassem, novamente depois de alguns minutos notei que o garçom estava ali no salão e cobrei dele o porque deles não terem voltado ainda, estamos falando de um restaurante imenso com uma cozinha profissional, até em casa eu dou conta de fazer alguma coisa ficar quente em 5 minutos, coisa que eles não foram capazes. Quando finalmente meus amigos que estavam na mesa terminaram sua refeição, chegaram os 4 mini-hambúrgueres, recusei prontamente pois eles haviam conseguido arruinar o meu almoço, a essa altura(mais de 15h20) da tarde eu só havia conseguido comer um pastel, meus amigos já haviam finalizado a refeição, meus planos de comer uma entrada e depois um ceviche haviam sido arruinados. Nessa situação toda o garçom se demonstrou totalmente despreparado e o gerente idem. Pedimos a conta e nessa hora o chef(que me parecia exausto) veio pedir desculpas e oferecer os hambúrgueres de forma gratuita, aceitei pois estava azul de fome. Para fechar com chave de ouro a conta veio errada com 2 jarras de suco. Sobre a brinquedoteca, eles cobram 20 reais e tem monitores para levar as crianças até a mesa caso peçam, um valor caro na minha opinião se comparar com outras brinquedotecas pagas de restaurantes do mesmo patamar de custo, mas com muito mais brinquedos e espaço. Resumo da ópera, não piso lá nunca mais, lamentável o atendimento, comida ok, brinquedoteca tem melhores. Observação, não fui o único a tentar almoçar lá hoje e sair sem comer, notei um casal numa mesa próxima em situação similar e outras mesas fazendo...

Conheci o Camarada Camarão em João Pessoa e gostei muito, por isso fui ao de Brasília com minha família e alguns amigos. Infelizmente, nossa experiência foi desagradável no final por causa de garçom extremamente grosseiro. Alguns integrantes da mesa não eram de Brasília e não possuem o costume de ver os 10% de gorjeta para o garçom sendo cobrados como parte da conta, normalmente pagam à parte para o próprio garçom, quando querem dar gorjeta. Por isso, não fizeram o pagamento dos 10% do garçom, o que deixou um valor muito alto para quem fosse pagar a parte final da conta. No fim, o garçom queria cobrar o serviço da mesa toda do último convidado, mas ele questionou dizendo que não pagaria aquele valor, visto que a gorjeta estava sendo calculada levando em conta a mesa toda, não apenas o consumo dele. No dia em questão, havia ainda uma cantora ao vivo no local, ou seja, todos da mesa também já haviam feito o pagamento, incluindo o couvert, sem questionar. O garçom, ao perceber que o último convidado não arcaria com o serviço da mesa toda, foi extremamente grosseiro, chegou a nos dizer que "já que não tínhamos como pagar os 10%, que fôssemos comer no Girafas." Disse também que "fast food existe para gente desse tipo". Um dos nossos amigos ficou muito constrangido e irritado com a atitude e disse ao garçom que faria uma reclamação, mas o garçom continuou sendo ríspido e falou que não se importava, pois não precisava daquele emprego, já que possuía outros. Por fim, falamos com o gerente e ele se desculpou conosco, mas isso não apagou o fato de que fomos tratados super mal pelo garçom. A comida estava boa, o ambiente era agradável, mas a empresa precisa explicar aos garçons que os 10% não fazem parte obrigatória da conta, visto que é algo extra e que o cliente escolhe se pode e se quer pagar. Nós aqui, costumeiramente fazemos o pagamento da gorjeta, mas nem todo mundo que frequenta os restaurantes de Brasília mora aqui e possui os mesmos costumes. Eu entendo que o garçom tenha expectativas de receber uma gorjeta pelo serviço, já que esse é o costumo local, mas não pode ridicularizar um cliente que não queira ou não tenha o costume de fazer isso. Enfim, achei a experiência péssima e triste, pois meus convidados não mereciam ser tratados daquela forma em um momento de comemoração com a família, afinal, nem todas as pessoas que vão a restaurantes fazem isso com frequência, alguns esperam momentos especiais para investir seu dinheiro... Será justo expor pessoas que trabalham, assim como todos nós, a serem humilhados por não quererem dar gorjeta a um trabalhador que já recebe para cumprir...

O Camarada Camarão é um local muito agradável! Visitei em 30/04/2022.

》Sobre o ambiente: O Restaurante possui um amplo salão, com mesas diversificadas, para acomodar casais, famílias e também grandes grupos de pessoas. Existe também um mesanino com muitas mesas. A decoração é belíssima, desde os itens expostos nas paredes até as luminárias feitas, sustentadas por cordas de sisal.

》Sobre os serviços: A equipe é bem atenciosa. A recepção é muito cortês, acolhendo o clientes e os conduzindo às mesas. Os garçons são atenciosos e dinâmicos. A cada mesa que desocupa o local e rápida e diligentemente limpo, com a assepsia da mesa e suporte de pratos (como registrado na foto).

Registro um destaque especial para o garçom Wenne, que nos atendeu. Além de falar sobre os pratos, também contou a história da rede Camarada, que é recém chegada em Brasília/DF (chegou aqui a apenas 4 meses).

》Sobre o cardápio: O cardápio possui muitas opções de pratos com Camarão (especialidade da casa, claro) e também de Peixes. Mas também tem opções de cortes de carne vermelha. Observei que a maioria dos pratos é para duas pessoas. O valor médio gira em torno de 100 a 200 reais. Mas também tem opções que passam dos 300 reais, com lagosta, por exemplo.

》Vinhos e Driks: O Restaurante tem uma belíssima adega, posicionada bem no centro do salão principal. Não vi a carta de vinhos, mas o garçom me apresentou algumas opções. Tem muitas opções de Drinks, como consta no cardápio.

》Minha visita: Na visita (30/04/2022), pedimos o prato Pescada do Capitão Flávio, a Salada Golden e alguns pastéis. Para acompanhar, pedimos um Vinho Chardonnay Domaine Bousquet. O prato principal é muito bem executado, contendo um risoto de Camarão e postas de Pescada. Muito bom!

》Resultado: Foi uma experiência excelente. Voltarei mais...