Primeira vez na unidade da Asa Sul e foi decepcionante.
Foi em um encontro com 5 amigos para um almoço.
Já ao chegar, ao sentar à mesa (uma das redondas), de pronto percebi a gosma de gordura na superfície. Os colegas sugeriram pedirmos para limparem, porém sugeri deixar para lá, pois se já tinha uma gosma, o que mostra o resultado da utilização de pano sujo, chamar para limparem só iria piorar a situação.
Pedi o prato "Iron", sendo a carne ao ponto, com mandioca cozida e farofa de ovos.
Enquanto esperava o prato, o garçom ao colocar os talheres não observou que a faca que colocou para mim estava suja (mal lavada). Pedi para trocar. Neste momento já percebi a irritação do garçom.
Ao chegar o prato, a mandioca cozida estava "passada", ou seja, com gosto de azedo no fundo. Devolvi, informando a razão, e pedi para vir uma salada no lugar, por segurança.
A carne veio mal passada (isto para todos da mesa). Mas como já tinha reclamado da faca e da mandioca, preferi não pedir para passarem a carne, pois o garçom já estava irritado. Assim, resolvi tentar comer a carne quase crua. Porém, metade dela foi para uma viralatas preta que rondava o restaurante.
No final me recusei a pagar 12%. Errei, pois paguei 10%. Não deveria ter pago nada, só o consumo.
Um tempo depois de termos pago a conta, o garçom retornou a nossa mesa e, em tom alto, de forma irritada e indelicadamente falou que faltavam R$17,00 da conta.
Fiquei muito "p" da vida com aquela abordagem e falei, se na mesa faltava algo, era da minha parte, pois me recusei a pagar 12%, mas que tinha pago 10%. O garçom saiu praguejando.
No final, a fim de não sermos injustos, resolvemos repassar o que cada um pagou e verificamos que o restaurante errou de alguma forma, pois mesmo eu pagando 2% a menos, e eles pagando as respectivas contas com 12%, não tinha como ficar faltando R$17,00.
Enfim, não pretendo retornar, por conta própria, à...
Read moreSó não dou nota negativa pq infelizmente não tem como masssss caso queira comemorar aniversário sugiro que NÃO VÁ a esta unidade do caminito…fui pra comemorar meu aniversário e sai decepcionada, uma equipe de garçons totalmente despreparada, não foram solícitos do início ao fim… demoravam para atender e quando atendiam anotavam os pedidos errados… no momento do meu parabéns me entregaram o bolo errado, não ajudaram a acender a vela e sequer cantaram parabéns (lembrando q ninguém é obrigado a cantar parabéns mas ficar ao lado da mesa de braços cruzados olhando foi patético) não ajudaram a cortar o bolo e distribuir pros convidados, e no momento em que pedi uma embalagem para colocar o restante do bolo o garçom disse q não tinha, o q nem faz sentido pois todo restaurante tem embalagem para alimentos, prefiro acreditar q me negaram uma embalagem…isso pq a minha mesa tinha mais de 10 convidados e a conta FOI CARA e não me foi oferecido sequer uma cortesia de aniversariante como um drink ou uma sobremesa (como ocorre em qualquer outro restaurante q vc vá comemorar aniversário) pra piorar no momento de pagar a conta ainda estavam exigindo taxa de serviço que ninguém POR LEI é obrigado a pagar, experiência péssima!!!!
obs: já tinha ido em todas as outras unidades do caminito, águas claras, sudoeste, asa norte e em todas eu fui muito bem atendida, e achava q o atendimento dessa unidade não seria diferente mas infelizmente foi horrível e pra piorar no dia do meu aniversário, não volto...
Read morePOSTAGEM ORIGINAL 13/jan/24: ATENÇÃO PAIS COM A BRINQUEDOTECA!!! Fomos hoje, sábado, no aniversário de um amigo. Fomos visitar a brinquedoteca hoje às 18h15 e a recepcionista, com pouca experiência, fez um comentário escrotíssimo conosco, que se eu fosse dono do local eu demitiria na hora. Bom, ao entrar para conhecer o espaço, já houve um incidente com outras crianças. Havia umas 15 crianças e apenas uma monitora, que estava no brinquedo do lado oposto (o salão da brinquedoteca é grande). A própria monitora reclamou com a recepcionista da brinquedoteca que sentia a falta de outros monitores naquele momento. Nossos filhos, ao sair, disseram que houve briga entre as crianças, com socos, beliscões, cabos de vassoura, e as monitoras não viram. Sugiro ao restaurante que reforce a equipe da brinquedoteca. Bom, na parte da comida,OK em geral, bebidas geladas, mas acho que servem linguiças sem graça. O local está bacana, mas nada excepcional, assim como a música ambiente. Boa sorte com a nova unidade. EDIÇÃO 15/jan: A equipe do Carminito entrou em contato e informou que vai reforçar com a equipe a necessidade da presença de mais monitores e o padrão de atendimento. Dei mais um ponto para a nota do local pela preocupação com o ocorrido e a...
Read more