Cantinho Doce Confeitaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Gostaria de relatar a minha indignação com tratamento que recebi na loja do Cantinho Doce na M Norte! Sou cliente deles ha mais de 07 anos e na última vez que estive lá pedi um pedaço de torta de pistache, que era o último, estava ressecado e mesmo assim Optei por comprar. Estava ruim porque já estava passado! Hoje, novamente por coincidência era o último pedaço, visivelmente ressecado, e o rapaz disse que não podia cortar um outro pedaço de uma torta nova por que a dona não autorizaria. Ele foi lá dentro, molhou esse último pedaço de torta para ficar um pouco melhor, mas ainda assim não ficou bom! Chamei ela pra conversar, e ela foi extremamente grosseira e sarcástica, dizendo que não poderia fazer tudo o que os clientes queriam e pasme: disse que não ia cortar o pedaço da torta. Ela simplesmente virou as costas e saiu. Eu tb saí da loja sem comprar as 3 fatias que queria. Estou decepcionado, não indico mais pra ninguém e saiba que perdeu vários clientes depois disso. Não indico mais. ...

Venho expressar minha total indignação e insatisfação com o serviço prestado por sua loja. Realizei a encomenda de um bolo de aniversário e, desde o início, fui tratada com total descaso.

Primeiramente, ao ligar para realizar a encomenda, o atendente desligou o telefone na minha cara, sem sequer me ouvir. Em seguida, entrei em contato pelo WhatsApp e fiz a encomenda, mas em nenhum momento *me perguntaram meu nome, meu número de telefone ou a hora que eu poderia retirar o bolo. Na verdade, tive que fazer o papel de ambas as partes, fornecendo todas as informações que deveriam ter sido solicitadas por parte da loja.

Cheguei na data combinada para retirar o bolo e, para minha surpresa, o bolo não estava reservado. Isso é um claro exemplo de falta de organização e respeito com o cliente.

Estou extremamente desapontada com o serviço prestado e gostaria de expressar minha frustração diante de...

Sou cliente a muito tempo... desde qdo hávia só a loja da M Norte. A qualidade dos produtos não está boa. As tortas ainda são bem enfeitadas, mas o sabor não é o msm. Recentemente, comprei uma torta de ninho com nutela na M Norte e não consegui comer ela toda.. joguei a metado no lixo. O sabor estava muito ruim! Pensei que poderia ser o confeitero da loja e pensei em comprar outra torta na loja do Recanto... Hoje, comprei outra na unidade do Recanto das Emas de casadinho e o sabor tb estavava ruim! Nem sei se vou comer a torta toda. Saudades de quando comprava uma torta e acabava com ela no mesmo dia. Era comendo e ficava aquela vontade de 'quero mais'... É perceptivel que mudaram a qualidade dos produtos.. muito triste... Espero que vcs...