Casa de Biscoitos Mineiros — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Ontem 24/06/24 olhei os horários de funcionamento no Instagram e resolvi ir a unidade casa park , cheguei lá as 20:00 horas no Instagram dizia que funcionava até as 21:00h após me sentar com meus filhos uma atendente disse que já tinham encerrado apesar de terem outras mesas sendo atendidas , eu disse a ela que no Instagram não constava que fechava às 20:00 h ela me informou que só liberaria para levar para casa e perguntou o que eu queria: “eu queria me sentar em um café com boas referências e tomar um lanche com meus filhos” ela disse pra eu dizer o que queria …que ela “ajeitava para viajem “.Eu disse que não sabia porque ela sequer me ofereceu o cardápio. Falei que não a incomodaríamos mais e ela poderia continuar a rotina da loja a mesma que não informa isso nem no Google nem no Instagram. Coincidentemente meus filhos e eu somos negros, independente podemos nos sentar em qualquer café e pagarmos o que quisermos comer…tirem suas conclusões.Em contra partida olhei novamente no Instagram e fomos a unidade park shopping onde fomos muito bem atendidos com todo respeito , cordialidade e aconchego que a casa biscoitos mineiros oferece(exceto a da unidade casa park).E com isso apenas pela experiência totalmente desagradável e constrangedora a unidade casa park 1 estrela .A unidade park shopping daria 5...

Péssima experiência! Aparentemente, a empresa age de má-fé com o preço constante no cardápio das tortas, ao informar o valor por fatia. Pedi uma fatia de torta de pistache, que constava no cardápio no valor de 18 reais a fatia. A atendente me perguntou se seria o tamanho padrão e eu disse que sim. Entende-se que o tamanho "padrão" seja aquele cujo valor consta no cardápio, uma vez que não há qualquer outra indicação de tamanho ou de valor diferente. Para a minha surpresa, ao pagar a comanda no balcão, cobraram-me o valor de 41 reais na fatia, alegando que esse seria o valor do tamanho "padrão". Tal fato demonstra ou despreparo inacreditável das atendentes ao não saber orientar o cliente acerca dos tamanhos e valores dos itens que possam ser tão discrepantes daqueles informados no menu, ou nítida má-fé consciente da empresa ao dissimular situações com o objetivo de lucrar mais em cima daqueles que frequentam o...

As comidas são gostosas, mas o atendimento é pessimo! As atendentes fingem que não te vê, tive que ir buscar o cardápio no balcão. Depois que conseguimos fazer o pedido, levou 30 min pro atendente dizer que o que a gente pediu não tinha disponível! Também não sabem explicar os pratos e a quantidade que vem. Fora isso, na hora de pagar, não excluíram um dos itens que não veio! Meu sogro foi pagar e a pessoa que estava no caixa ficou duvidando dele, como se ele tivesse mentindo e tentando enganar! Levei meus sogros para conhecer e passei a maior vergonha! Vocês deviam investir mais no treinamento da equipe e melhorar o...