Marietta & Marvin - Casapark — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Estava com fome, isso era 19:30, pedi um hambúrguer e um suco. O suco demorou 5 minutos para chegar mas o hambúrguer demorou 40 minutos para entregar e só havia eu e minha amiga para sermos atendos. Engraçado que chegou mais gente e o pedido deles saia primeiro, foram entregar o refrigerante para a minha amiga, ela recusou se não viesse com o lanche, então o garçom deixou a bebida no balcão. Quando chegou o meu lanche ele estava FRIO e o refrigerante da menina quente, nem resfriado estava, iam dar a bebida quente de qualquer maneira, por isso levaram um copo com gelo para ela. Pedi uma cestinha de ketchup e mostarda, o garçom nem me deu bola, fui buscar e ele não queria deixar eu pegar, me olhou com a cara de "segurança de boate tratando bêbado", ele escolheu e me deu uma, a cestinha que tinha menos sachês. A menina que estava atendendo viu a situação e veio me perguntar, eu falei pra ela que eu achei ruim do lanche demorar e vir frio, eu disse que talvez era porque eles estavam atendendo um evento, ela me ofereceu outro hambúrguer, mas sinceramente não estava mais querendo estar ali.

As perguntas são: Fui mal atendido por não ter cara de rico? Meu dinheiro vale menos mesmo o que eu pedir era o combo de 55 reais? Tem que vestir Versace para ser bem atendido?

Me senti mal. Trabalho e estudo, fui ao cinema para relaxar, estava sem comer desde das 11 da manhã. Senti o que é ser destratado por não ser rico, triste.

Não gaste seu dinheiro, não vá a esse lugar. Vá ao 14irmãos, vai no Burger King, vá ao Madero.... Vá em qualquer lugar, menos nesse lugar...

Leonardo se destaca como um garçom exemplar em vários aspectos. Sua habilidade em proporcionar um atendimento atencioso e eficiente é notável, sempre garantindo que os clientes se sintam bem-vindos e cuidados durante toda a experiência no restaurante. Ele demonstra um profundo conhecimento do cardápio, oferecendo recomendações precisas e explicando os pratos com detalhes que refletem seu compromisso com o serviço ao cliente.

Além de sua competência técnica, Leonardo possui uma personalidade cativante que adiciona um toque especial ao ambiente. Sua simpatia genuína e seu sorriso acolhedor criam uma atmosfera agradável para os clientes, fazendo com que eles se sintam mais confortáveis e valorizados. Ele também se destaca pela sua capacidade de antecipar as necessidades dos clientes, garantindo que cada pedido seja entregue com precisão e no tempo certo.

Em termos de profissionalismo, Leonardo é extremamente confiável e dedicado ao seu trabalho, demonstrando um comprometimento notável com a excelência no atendimento ao cliente. Sua postura profissional e sua eficiência na resolução de qualquer problema ou solicitação contribuem significativamente para uma experiência gastronômica positiva e memorável.

Em resumo, Leonardo é mais do que um garçom habilidoso; ele é um verdadeiro embaixador do serviço ao cliente excepcional. Sua presença no restaurante não só eleva a experiência dos clientes, mas também reflete positivamente na reputação e no sucesso do...

Estive lá no dia 24/07/25. Pedimos cada uma um cuscuz, no entanto informaram depois que havia acabado. Tudo bem, mudamos o pedido e aguardamos. De repente chega o garçom com - aparentemente - 2 amostras de cuscuz dizendo que haviam encontrado ainda um pouco. Ficamos felizes e já fomos agradecendo a suposta gentileza quando percebemos que aquela porção ínfima era a porção padrão do prato. Algumas questões nessa situação: 1) a mudança arbitrária do pedido 2) a quantidade absolutamente mísera junto ao preço cobrado: 22 reais. O valor máximo que já encontrei em casas muito bem frequentadas em Brasília de cuscuz muito elaborado com complementos de proteína , por exemplo, foi de 25 reais; porém nesses outros lugares, era farta quantidade, algo muito justo. Porém, com essa experiência no Marietta a impressão mais forte foi a de miséria e acima de tudo de desrespeito. Sentimo-nos constrangidas com aquele pratinho de suporte para café espresso chegando com um mini-cuscuz que nem era mais o...