28/04/2024... Nós tínhamos boas referências, mas infelizmente deve ter acontecido algo na administração do local, a qualidade no atendimento despencou:

• O problema mesmo é conseguir que um garçom passe com mais frequência na mesa, intervalos longos, superiores a quinze minutos sem ninguém vir servir algo;
• Reparamos que em todo salão havia apenas um garçom servindo e muitas pessoas aguardando. Do que adianta uma comida boa se ela não chega até o cliente? Do que adianta promoção se o cliente não vai conseguir consumir? Depois de muito tempo sem garçom passar em nossa mesa, a não ser para oferecer arroz de carreteiro, pão com pasta de alho, minha esposa foi conversar com o Maître solicitando que o sistema de rodizio chegasse até nós, na verdade começasse a funcionar, pois reparamos vários clientes descontentes. Logo em seguida chegou alguns garçons, o que nos alegrou e a mais outros clientes que estavam próximos a nossa mesa, mas foi uma questão de cinco minutos e voltou a ser a mesma canseira, um garçom a cada dez ou quinze minutos. Vimos nitidamente muitos reclamando com a demora demasiada para passar as opções. Não aguentei, pois ninguém vai a uma churrascaria, em sistema de rodízio de carnes para comer só o Buffet, eu levantei e gritei em alto e bom som: - OI GARÇONS, SERÁ QUE DÁ PARA NOS SERVIR, ESTAMOS HÁ QUASE QUINZE MINUTOS AQUI AGUARDANDO E NADA DE NINGUÉM TRAZER ALGO! Falei tão alto que todo mundo do ambiente virou para olhar. Depois de um estardalhaço acho que eles se tocaram, mas ao invés de começarem a fazer o rodizio funcionar corretamente, com a devida periodicidade no ofertar, tentaram nos constranger fazendo uma fila de garçons na mesa que estávamos e todos nos oferecendo carnes ao mesmo tempo. Não deu certo, pois não ficamos nem um pouquinho constrangidos, na verdade eles é que deveriam sentir muita vergonha de prestar um serviço assim tão ruim. Não queríamos que chegasse em nossa mesa uma tonelada de carnes de uma só vez, afinal não conseguíramos degustar sem que esfriasse, apenas queríamos poder comer vários pedacinhos de cortes diferentes durante nossa refeição, assim como tem que ser em um rodízio. Atendimento péssimo, enrolação em prestar um serviço com qualidade, descaso total, na verdade não fui atrás de promoção, preferia pagar mais e ser bem atendido, do que ser nos ofertado uma promoção, mas não conseguirmos ter acesso ao rodizio. Uma Churrascaria grande, com muito anos de tradição, se prestar a um atendimento desses: - QUE VERGONHA! Mas, fica aqui uma dica muito em conta para fugir de um atendimento tão ruim: Lá mesmo no CARREFOUR SUL, na parte direita do hipermercado, tem uma área de alimentação com um restaurante self-servisse chamado DOM RAMALHO (Comida Brasileira), lá não tem frescura, não é cheio de pompa, não é uma CHURRASCARIA PAMPAS, mas com vinte reais você se serve com uma variedade imensa em um buffet gigante de comidas com muita qualidade, escolhe duas opções de carnes muito bem servidas, ganha suco de fruta, e não precisará ficar vários minutos esperando garçom vir de marchar ré te atender, podem crer que é um custo-benefício bem melhor, sem a necessidade de reclamar ou gritar para ser atendido. DECEPÇÃO, CHURRASCARIA PAMPAS NUNCA MAIS!