Casa de Biscoitos Mineiros — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Hoje, infelizmente, passei por uma situação muito constrangedora. Fui ao estabelecimento com uma amiga que está grávida de 8 meses, e como era o aniversário da loja, estava bastante movimentado. Quando perguntei sobre o procedimento para conseguir uma mesa, fui informada de que havia uma fila de espera. Então, me aproximei do rapaz responsável pelo controle e pedi para colocar nosso nome na lista de espera, explicando que gostaria de um tratamento preferencial devido à gestação avançada da minha amiga.

Ele me respondeu que não havia fila preferencial e sugeriu que minha amiga se sentasse em uma cadeira e aguardasse sua vez na fila regular. Como mulher, senti uma grande frustração e constrangimento ao ouvir de um estabelecimento conhecido pela sua hospitalidade que não possuíam um sistema de prioridade e por não demonstrarem sensibilidade diante do desconforto da minha amiga.

Destaco que o cumprimento da Lei 10.048/2000, em seu artigo 1°, §4°, disciplina o assunto e inclusive determina que, no caso de não haver postos, caixas, guichês, linhas ou atendentes específicos para a realização do atendimento prioritário, as pessoas com prioridade devem ser atendidas imediatamente após a conclusão do atendimento que estiver em andamento, antes de quaisquer outras pessoas. Além disso, ressalto que, independentemente da existência de legislação específica, trata-se de uma questão de humanidade e bom senso atender uma mulher grávida com o mínimo de sensibilidade. Espero que este comentário contribua para evitar que outras pessoas que necessitem de atendimento prioritário passem por...

Hoje fui ao Biscoitos Mineiros e fiquei muito triste. Sempre fui frequentadora assídua, recomendo e compro tudo lá. Porém, hoje na filial Águas Claras Sul, depois de tomar um lanche com a minha filha, pedi 50 coxinhas. A atendente não explicou que havia uma diferença por quilo e por cento. Quando paguei, achei bem caro: 98,00 por 50 coxinhas simples. Perguntei quanto era o cento: aproximadamente 100,00. Logo, paguei 40 reais a mais. Expliquei toda a situação para a gerente e disse que eu achei que estava comprando meio cento e se eu soubesse disso, teria ligado enquanto tomava café e pedido 50 coxinhas bem mais baratas. Outra coisa que notei também é que se você pede um pouco de cada salgado, o valor é bem maior, mas ninguém informa isso também. É bem melhor pedir em embalagens separadas. Enfim, a gerente só explicou como era. Me senti desprestigiada, como se eu tivesse sido enganada e não me dessem valor como cliente. Só levei as coxinhas porque eu acho a melhor que tem e a minha filha já estava atrasada para a festa. Mas saí...

Pessoal, em 2022 eu encomendei a minha ceia natalina com eles e vou contar uma coisa: que delícia! O que eles oferecem de lanche em cada unidade é fantástico, mas a ceia é maravilhosa. A minha família é pequena e as quantidades que eu pedi de Chester, caponata de berinjela, rabanada e torta de bacalhau nos atenderam perfeitamente. Eu garanto que nunca comi uma torta de bacalhau tão maravilhosa quanto essa, e olhem que eu não sou muita fã da torta de bacalhau, só que essa eu quase comi tudo no mesmo dia... era muita torta, seria impossível. A rabanada assada estava muito gostosa e quase não deu para nos servir, da próxima vez eu peço mais. O chester estava bem assado e bem temperado, ou seja, estava muito bom. E a caponata de berinjela uma delícia. Ao final de tudo no ano é bom se dar um presente e o meu foi essa ceia maravilhosa. Aproveitem o que as unidades oferecem durante o ano inteiro, mas no Natal presenteim-se com uma boa e maravilhosa...