Dunkin’ Donuts — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

The donuts are fresh and pretty much what you’d find back in the States; the service however, is not. They have 3 different prices for donuts, so make sure you tell the cashier which one you want when you pay, or you’ll have to get back on line to pay the difference. Here, you really shouldn't complain about the prices, because all airport food is more expensive than in the real world. If you want a good coffee and are yearning for an American...

Eles são show de bola em relação à experiência do cliente! Em março deste ano comprei uma caixa com 12 donuts, porém ao chegar em casa e comer, percebi que não estava no padrão de qualidade tradicional da Dunkin Donut’s (a massa dos donuts estava bem ressecada e com pouquíssimo recheio). Mandei mensagem no Instagram explicando o ocorrido e pouco tempo depois o Ademir, supervisor das lojas do aeroporto de BSB, entrou em contato comigo para solucionar o problema. Além de pedir desculpas, disse que na minha próxima passagem pelo aeroporto eu poderia pegar uma caixa com 12 donuts. Hoje (19/05), passei lá para buscar a caixa e tanto o Ademir quanto a equipe do quiosque próximo ao bar da Stella Artois foram super receptivos e atenciosos comigo. Experimentei os donuts e estão espetaculares como é de praxe. Quero parabenizar ao Ademir e equipe pelo atendimento e o cuidado em ouvir o cliente e solucionar o...

🍩 DUNKIN' DONUTS – Lago Sul, Brasília/DF 📍 EPAR – Lago Sul, Brasília – DF, 71608-900

A experiência foi ok, mas nada que justifique o preço. Um café de rede superfaturado e atendimento bem ruim. Perguntei o valor do donut e o atendente simplesmente não respondeu. Quando pedi o cardápio para checar os preços, ele falou que estava na tela atrás dele — mas só mostrava o preço dos cafés. No fim, paguei R$25,00 e ainda nem sei direito pelo quê.

Os tamanhos são variados, o café é apenas ok e os donuts têm pouquíssimo recheio, embora a massa seja gostosa. Vale só se você estiver com pressa, entrando ou saindo de voo e com fome, porque é uma opção rápida, mas eu não voltaria.

⚖️ Vale a pena? Não muito. Atendimento ruim e preço alto para o...