Foster's Burger - Asa Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Minhas últimas experiências nesse estabelecimento têm sido decepcionantes! Tenho uma doença autoimune chama Doença Celíaca, explico: uma condição onde não posso ingerir glúten, que está presente em alimentos que contenham farinha de trigo, cevada, centeio e malte. Explico isso pois já passei por 3 situações nessa loja, onde pretendo não mais voltar depois do último ocorrido. Minha primeira vez na hamburgueria, fui muito bem atendida e fui inclusa quando expliquei a minha condição, na qual eu não poderia ingerir o pão, por conter glúten. A solicitação foi atendida e o pão foi substituído por 2 folhas de alface, possibilitando assim, o meu consumo na Fosters. Minha segunda ida, fui fazer a mesma solicitação (na unidade do Bosque) e fui informada que eu seria COBRADA pelo “adicional” de DUAS FOLHAS DE ALFACE. (Corrigindo o que me foi dito, isso não é um adicional, é uma SUBSTITUIÇÃO. Claro que queria me cobrar o alface, mas não descontar o pão que eu não iria consumir.) Debati isso com a atendente e, depois de muita explicação, fizeram meu lanche. Depois desse ocorrido fui mais 2 vezes nesse local (uma vez no bosque e outra na asa sul) e me foi informado novamente que eu seria cobrada, no valor de 2,50 pelo adicional de alface. (Obs: novamente o alface me foi cobrado, mas não me foi descontado o pão que eu não iria consumir). O atendente, foi muito solicito e educado informando que essa orientação não vem dele, como já era de se esperar, e sim do dono. Enfim, decidi pagar pelos 2,50 que a hamburgueria faz tanta questão cobrar e não voltarei mais. Sugiram que aprendam um pouquinho sobre inclusão ALIMENTAR, que no meio de tantas militâncias, acabam se esquecendo. Para quem tem a mesma condição sugiro que experimentem ir até o Pápricas Burguer, Outback, Madero, Bulls, TioBacca, Geléia, O Concorrente... entre vários outros que já frequentei e me acolheram sem me cobrar 1...

O atendimento é bom e tem inúmeros sinais de que a equipe passou por um treinamento formal.

Mas existem problemas com o local e produto.

No dia que escolhi conhecer, o bar local estava movimentado, torna o ambiente do foster ensurdecedor. Tira um pouco da paz de uma refeição. A lanchonete possui um forte de cheiro de gordura, mesmo para uma hambúrgueria.

Quanto o produto, a batata é bem temperada e tem boa qualidade. Achei o saco de papel que elas são servidas um pouco grande, dando a sensação que ou colocaram pouco ou fizeram do tamanho errado. Chega ser estranho. O hamburguer foi a minha maior decepção, é um dos junk foods que mais gosto e tenho experiência (hahahaha seja para apreciar ou fazer um bom). O pão é muito simples e desintegravel, dissolve nas mãos e não na boca, o molho ou a gordura do hambúrguer fura-o ou o torna-o uma pasta branca. Achei o smash com gosto forte de chapa "queimada" (aquele gosto que amarga a boca), tornando impossível apreciar o sabor do "blend" (mix ou corte de carne) usado, entendo smashs tenham essa imersão/fusão de sabor com a superfície, porém estava intragável (talvez pelo movimento a chapa estivesse mais "grossa" que o costume. E assim conclui-se a minha não boa experiência com a casa. Uma pena, o marketing digital é muito bom e persuasivo e me levou para um dia difícil.

A empresa cobra 10% mas não te fornece um copo de papel ou de vidro para tomar um refrigerante. Também é um ponto que pode...

Ambiente lindo, bem americano, comida gostosa. Mas o preocupante pra mim foi o fato de deixarem entrar pedintes DENTRO do estabelecimento… absurdo.. eu estava comendo DENTRO do local com minha familia, na mesa perto do banheiro, e entrou um homem claramente DROGADO (duas vezes, dois diferentes) para pedir dinheiro, minha bolsa estava na mesa e é claro que fiquei apavorada. Vcs nao podem jamais deixar isso ocorrer, entrar pedintes dentro de um restaurante é inacreditável, absurdo num nível extremo.. nunca esperaria isso comendo num local fechado, Nao deu nem pra comer tranquilamente após isso. Mas o atendente foi super gentil com a gente todo instante, uma gracinha! Mas vcs deveriam ter um spray de pimenta ou algo do tipo para caso ocorra algo grave envolvendo pedintes claramente drogados, e nao deixar entrar nunca! Isso é...