Giraffas 116 Norte — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Atendimento ruim, com funcionárias mal instruídas, perdidas, confusas. Demonstram total falta de preparo para o atendimento, além de muita má vontade. Fui atendida e a funcionária disse que bebida zero só tinha lata, optei pela lata - FORA DO COMBO, pq o combo tem refrigerante refil. Segui fazendo o pedido e a funcionária disse que bebida era só no combo. Então perguntei se não podia pagar a parte. A mulher num tom super grosseiro disse que o pedido estava feito e se eu quisesse pagasse a parte. Eu fiquei impressionada pela incapacidade e má vontade dela cancelar o item e refazer. Paguei pela bebida a parte pq ela não quis cancelar um item do pedido. Sério! Segui fazendo o pedido e reiterei que precisava da bebida zero açúcar. Por fim pedido pago ela disse mudou tudo, grosseiramente disse bebida zero só no refil do COMBO. Lembrando que ela se negou a fazer o pedido da forma que solicitei. Falei em cancelar o pedido, em resposta ela disse que iria me dar um “copinho” de zero da máquina que era melhor do que nada!

Além disso as mesas do restaurante são frequentadas por pombos que parecem fazer parte da equipe.

O banheiro masculino é extremamente mal posicionado uma vez que o banheiro fica de frente para fila, para piorar mictório fica de frente para porta, então toda vez que alguém entra e tem alguém usando é possível ver a...

Antes de qualquer coisa, cito que não sou avesso à tecnologia, mas, em alguns serviços, o contato humano se faz necessário. Pois bem, essa loja adotou o sistema de caixa automático, onde faz-se o pedido e paga-se sem ajuda de um atendente. Mas mantém do lado um caixa manual. Fui escolher a refeição, ninguém se aproximou. Eu me bati um pouco para usar o caixa automático. Um casal perguntou umas 3 vezes a um atendente que estava atrás do balcão se ninguém poderia atendê-los. Ela apontou o automático para ele e disse que só registraria o pedido se o pagamento fosse em dinheiro. Que absurdo! O casal foi embora. Quero alertar ao proprietário do local que, se não mudar essa prática, a loja perderá vários clientes. A maquina deve ser opção para quem tem familiaridade com tecnologia e pressa, não deve a opção proncipal (nem a única), apenas para economizar o salário de um atendente. Em serviço de alimentação, o tratamento deve ser humano, mesmo que tenhamos...

Pior igual não existe, é o pior atendimento do Distrito federal, foram mais de três Vezes que almocei no local,todas as vezes me decepcionei, começa já pelo caixa, a atendente quando não estar de mal humor, não anota ou não sabe operar o sistema,pois o pedido sempre vem errado,depois os pedidos de pessoas que chegaram após vc saem primeiro do que o seu ,que estava na fila do cx na frente,sem contar o atraso que foge da caraquiteristica de atendimento da rede,então não sei se o problema estar no gerenciamento ou na linha de produção, só sei que já estou convicto que não muda,sempre vai ser esse lixo de...