Le Pain Rustique — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

No geral gosto da padaria mas toda vez que vamos tomar café da manhã lá, a experiência é péssima. Segue explicação: Pedimos um pão na chapa, um croissant com queijo canastra, um capuccino e um café coado.

Um tempo depois a moça avisou que não tinha pão francês pro pão na chapa (sim, numa padaria). Trocamos pra baguete com queijo canastra. Quando o croissant e bebida chegaram, a moça avisou que não tinha mais queijo canastra pra baguete. Pq não avisou antes?

Desistimos e pegamos pão de queijo dentro da loja mesmo. Mas nem comemos porque tava murcho e frio. 3ª decepção.

O meu café coado não consegui tomar porque o pano de coar estava molhado (ou usado né) o que obstrui a passagem do café, então eu colocava água e não passava nada.

Ah e tem a geleia que pedimos mas simplesmente NÃO DÁ PRA COMER DE TÃO RUIM.

Além disso pedimos água e os copos vieram bem sujos e o Pires do café estava quebrado nas pontas.

Tudo tínhamos que pedir e lembrar a garçonete que trazia as coisas em prestação. Trouxe a comida e tivemos que cobrar os talheres. Trouxe a xícara de café e precisei cobrar a água quente.

O serviço é bem ruim. A moça não conseguia falar as coisas, só conseguia rir da situação (de nervoso e sem graça com o mal atendimento que ela mesma tava percebendo). Mas não era nada engraçado.

Desistimos de pedir mais coisas e pegamos um bolo de cenoura com cobertura na loja. Duas garfadas e jogamos no lixo. Bolo muito seco, sem gosto, cobertura com consistência muito grudenta.

Não sei o que aconteceu mas tá faltando supervisão/gerência nessa loja. Não dá mais pra tomar café...

Está ABISSAL de ruim o nível do atendimento nessa unidade da Le Pain. Pedi para fatiar uma peça de pão integral multigrãos e o recebi DESTRUÍDO! Pelo menos um terço do pão estava esmigalhado. E a funcionária entregou o saco sem falar nada... estranhei que o saco estava "achatado" (esse pão é alto), abri e me deparei com os destroços. Aí a funcionária justificou que era porque o pão estava fresco. Compro esse pão semanalmente nessa unidade e isso nunca aconteceu. Todas as outras vezes estavam vendendo pão velho como novo, então? Ainda que por qualquer motivo fosse, se não deu para fatiar, o cliente deveria ser comunicado para que ele decida se leva o pão destruído, ou se leva outra peça sem fatiar. Aliás, a bandejinha amarela das fotos é a que SEMPRE levo para facilitar na hora de acomodar no saco o pão fatiado (o que já foi elogiado por outros funcionários). Na loja, não há a quem recorrer, não existe supervisor nem gerente. Mal há funcionários ali, na verdade. Na internet, o site da Le Pain está fora do ar. Não existe telefone nem e-mail para se falar com um nível de gerência ou administração. Os telefones divulgados são de atendimento das unidades, ou seja, seria falar com quem já atende mal. Então, deixo esse relato aqui, para que outras pessoas não passem por essa experiência desagradável. Vou passar a comprar em outra unidade, pois já vi que esta na 116 está indo de mal a pior. Há vários comentários sobre o atendimento tenebroso, de meses atrás, e não se veem...

Eu e meu namorado estivemos na Le Pain ontem (dia 15-01-2023 - domingo), para tomar café da manhã. Saímos de lá chateados e insatisfeitos com os produtos que consumimos. Pedimos um combo que servia 2 bebidas quentes (escolhemos café Italiano), 2 sucos, pão de queijo recheado, ovos mexidos, geléia, manteiga, torrada de pães variados e 1 croissant recheado com queijo. Tudo estava muito ruim. Para começar, serviram tudo aos poucos e sem critério. No início, trouxeram só um café Italiano e as torradas (pareciam pães da semana passada). Somente depois de algum tempo e pq eu insisti, trouxeram o outro café e os pães de queijo. Depois, trouxeram a geléia e a manteiga, qdo nossas torradas já estavam no final. Os ovos estavam sem gosto e sem sal. Pedimos croissant recheado com queijo brie, entregaram recheado com um queijo diferente (não soubemos definir qual). Pensamos que talvez o combo que pedimos que não estivesse muito bom, então meu namorado ainda pediu direto da padaria um pão de nozes com gorgonzola e um de chocolate belga, os quais tb não estavam bons, porque pareciam ser de 2 dias atrás. Saímos de lá decepcionados, ainda mais que pagamos R$ 113,00, ou seja, pagamos caro por produtos de baixa qualidade. Eu considerava a Le Pain uma padaria de alto padrão e com produtos de primeira qualidade, porém, o padrão caiu demais. Não recomendamos. Sugerimos fiscalização do dono e...