Terrível. A comida é boa, mas o atendimento e a organização são péssimos. Pedi um Filadélfia burguer e uma sobremesa pelo ifood ontem de noite, esperamos e até que foi entregue rapidamente, mas quando abri os pedidos percebi que ao invés do meu Filadélfia burguer eu recebi uma porção de hot roll. Usei a opção de ajuda no ifood mas não ajudou nada, então entrei em contato com a loja pelo whats. Pediram desculpas e avisaram que meu pedido correto estava sendo feito e um tempo depois avisaram que já estava sendo entregue, esperei uma hora e nada chegou aqui em casa, não permitiram degustação do pedido errado que foi entregue então eu deixei tudo guardado na sacola ( menos a sobremesa, que veio correta ). Estava morrendo de fome e já era quase meia noite, mandei mensagem para a loja novamente, perguntando se estava a caminho.. falaram que o motoboy já havia entregue o produto, que ele " bateu na porta " várias vezes, me ligou 3 vezes e que apareceu alguém na porta que usou meu nome e recebeu o produto. Fui olhar minhas chamadas recentes e não tinha nenhuma ligação, ninguém bateu na porta de casa e muito menos atendeu.. Falei que não havia sido entregue no endereço correto e me falaram que iriam entrar em contato " amanhã ", perguntei se poderia ter o estorno do valor e apenas responderam " amanhã resolvo ".. passei meu pix e hoje de manhã me depositaram a diferença de valor entre o Filadélfia burguer e o pedido errado, ninguém me mandou mensagem até agora, no fim comi o que eu não havia pedido e passei por uma situação muito chata e...
Read morePedimos duas porções de guiosa, veio uma; pedimos duas porções de sashimi, veio uma. A atendente perguntou se o sashimi era cru. Recebemos uma porção de guiosa queimado. A opção dada pela loja foi para o guiosa queimado foi enviar um sashimi. Pedimos yakisoba de frango, veio de carne. Quis cobrar outra entrega para mandar o pedido faltante. Nao veio hashi, nem shoyo. Não entendi até agora. Ah! E a nota não está discriminada....
Read moreO Japinha prometeu uma experiência gastronômica incrível, mas infelizmente não cumpriu. O camarão estava estragado e a tilápia tinha um odor desagradável. Além disso, o arroz estava empapado e sem sabor. Uma verdadeira decepção. A atendente foi simpática, mas não conseguiu compensar a má qualidade da comida. Quando mencionamos os problemas, ela não ofereceu nenhuma solução. Gastamos 297 reais que jogamos...
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