Fui ao Moca com dois amigos em uma sexta-feira, por volta de 12h20, no horário de almoço. O movimento estava dentro do esperado para o dia e horário, mas parecia que a equipe estava desfalcada.
Logo na chegada, já começou estranho… não fomos recepcionados, entramos por conta própria até que uma moça nos atendeu, de forma ok, e nos direcionou até a mesa. A mesa estava sem cardápio, nem físico nem QR Code (apesar de informarem que teria). Por sorte, já sabíamos o que pedir: o menu executivo de 3 etapas.
A entrada demorou um pouco, o prato principal veio em um tempo ok, mas a sobremesa… só não digo que estou esperando até agora porque tivemos que levantar, pagar no balcão e pedir para levar pra viagem.
O atendimento foi confuso o tempo todo. Parecia que só tinham dois garçons e uma gerente — o rapaz que nos atendeu foi ok, mas a gerente parecia tentar resolver as coisas e depois desaparecia. Quando fui pedir a conta para outra atendente, ela já respondeu de forma ríspida achando que eu estava cobrando a sobremesa, quando na verdade eu só queria encerrar logo tudo.
O ambiente é ok, mas a experiência como um todo deixou muito a desejar. Ah, no final pedimos para retirar os 12% de serviço (óbvio) e ainda tivemos a sensação de que ficaram incomodados com isso. Vai entender.
Infelizmente, não...
Read moreFomos para almoço de domingo. Éramos em três.
O local é bem agradável. Tem três opções de ambientes, a lateral e o fundo são externos, já o interno é bem pequeno.
Conta com uma vitrine convidativa para quem gosta de salgados ou doces.
Escolhemos a área externa no fundo, na qual desfrutamos do verde e de uma agradável brisa (e, como já virou uma cena rotineira, dos pedintes e vendedores).
O cardápio executivo só é servido de segunda a sexta-feira. No final de semana é outro cardápio, que conta com uma opção reduzida, mas interessante.
Pedimos raviole de pera com baru e gorgonzola; fetutine com filé de frango, estrogonofe de carne e 2 saladas de folhas mistas.
O destaque foi para a salada, muito saborosa com vegetais frescos e bonitos.
Meu prato foi o ravioli, cuja única crírica é o gosto acentuado de maisena no molho, mas não ao ponto de rejeitar o prato (algo que dá para ser ajustado).
Tudo estava muito saboroso e bem servido para uma pessoa.
A cerveja bem geladinha.
Os preços estavam dentro do padrão, para maio de 2024, entre R$50 e R$80.
A equipe é bem educada e prestativa.
Certamente retornarei para conhecer a opção...
Read moreFui conhecer pela publicidade do instagram que não foi condizente com a realidade… Infelizmente, minha experiência neste restaurante deixou muito a desejar. Começando pelo atendimento, houve uma demora considerável para sermos atendidos, e os garçons pareciam desorganizados, o que tornou o serviço ainda mais lento e confuso.
Os pratos do menu executivo foram bastante decepcionantes, com pouca qualidade e apresentação fraca. Além disso, a caipirosca servida estava completamente sem álcool, o que comprometeu ainda mais a experiência.
O ambiente também não ajudou: a mesa estava bamba, as instalações pareciam mal cuidadas, e a higiene do local estava longe do ideal.
No geral, foi uma experiência frustrante, e dificilmente voltaria ou recomendaria o restaurante.
Sugestão na capacitação da equipe de atendimento que precisa ser atenta, publicidade atrai, mas fidelização do cliente é essencial para quem...
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