Colombo Breads and Delights — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Vamos lá. Hoje, 17/04/22, as 20:00, fui pela segunda vez nessa padaria por conta das avaliações do Google, na primeira vez eu peguei apenas pão e suco industrializado, então mal consegui perceber a qualidade dos produtos, mas hoje, levei a familia, com fome e com muita expectativa... A padaria em si, carrega um nome de peso com mais de 25 anos no mercado, entretanto é nitido que a mesma parou no tempo e precisa de uma revitalização urgente. Pedi 3 croissants e 3 sucos de laranjas, pela bagatela de 50R$, claro que o preço não será um problema quando a experiência gastronômica impressiona. Vamos aos fatos: ATENDIMENTO: 1º decepção, cheguei ao local, com 4 atendentes reunidas e conversando no balcão do caixa, olhei firmemente para todas, esperando apenas um olhar para que eu desse um boa noite, me recuso dar boa noite a pessoas que ficam de costas, mas todos estavam de costas e assim continuaram... tudo bem, vida que segue... | PEDIDO: O rapaz que me atendeu, ficou olhando com aquela cara de "x" e eu tive que iniciar o diálogo para fazer um pedido, ponto negativo, pois em qualquer cachorro quente de qualquer esquina as pessoas nos recebem com um "bom dia", "boa noite", só de olhar pra elas, porque eles desejam vender, eles querem vender, nessas padaria não, quando vc chega perto, parece que vc está estragando o momento dos funcionários que ficam te olhando com aquela cara de estranheza. | CROISSANT: Pedi 3, quando chegaram a nossa mesa, a 2º decepção começou quando eu peguei aquele enrolado de presunto e queijo acreditando ser um croissant... eles eram feitos de massa de salgado comum: moles e requentados, nem preciso citar que massa folheada é o mínimo que se espera em um croissant. | SUCO: Ao chegar perto dos atendentes, vi que havia uma jarra enorme de suco de laranja, imaginei que estaria fresco, mas minha intuição já dizia que não. Pedi e quando os sucos chegaram a mesa, quentes e sem gelo, o primeiro gole foi a 3º decepção, o suco estava oxidado, com aquele gosto de suco velho, semelhante aqueles sucos que espremeram laranja estragada? sabe como é? minha esposa retrucou: "não vai fazer mal pros bebes não?", pois é, qualquer buteco espreme um suco de laranja na hora. | PREÇO: Na hora de ir embora, peguei uma agua mineral pra limpar aquele suco horrivel da minha boca e tudo me custou 60R$, sim, 60 reais para não comer absolutamente nada de bom, nem um suco, nem um croissant, nada, somente um água mineral industrializada estava boa. Cara, entenda a minha revolta, eu não voltaria lá nem pra receber meu dinheiro de volta, nem se o dono me convidasse dizendo que foi um engano. Padaria totalmente despadronizada, sem controle de qualidade, funcionários batendo papo enquanto vc espera pra fazer um pedido, mesa sem guardanapo, suco horrivel, salgados da pior qualidade, vc não precisa sair da sua região pra tomar café aqui, os salgados são de péssima qualidade para o seu preço, pena de quem elogiou, pois eles não possuem nenhum paladar, não tem o mínimo de crítica e requinte, resumindo: foi uma péssima experiência, tão péssima que foi a última vez que piso nessa padaria que se apoia no nome, na tradição, que talvez tenha sido boa algum dia, mas que está péssima atualmente. É como uma ofensa ao paladar, a saúde e ao bem estar financeiro de qualquer cidadão brasiliense. Faça um bem para si, não perca seu tempo conferindo, essa padaria está precisando sentir na pele o gosto da concorrência, péssima em todos os sentidos, mal organizada, mal administrada, um vexame. Sinceramente, não merecia mais que 3★, está muito longe de ser uma Pão dourado, uma biscoitos mineiros(que caiu muito também), uma Bella Trigo, uma La paniere... Adeus, trabalho demais para não comer coisas...

A experiência foi péssima, chegamos umas 11h de um domingo e a padaria estava sendo lavada, o que já foi estranho. Sentamos na mesa e ninguém veio nos atender, fomos até o balcão pra pedir, mas a cada item do cardápio pedido nós ouvíamos que não tinha. Depois de pedir, esperamos 30min para receber a informação de que o que tínhamos pedido também não tinha. Itens simples como pão com ovo demoraram 40min pra serem entregues. Uma tapioca, depois desses 40min e duas confirmações de que estava a caminho, não foi entregue, e ao cobrar o pedido descobrimos que ainda estavam hidratando a goma. O atendimento é completamente desorganizado, funcionários despreparados atendendo com má vontade, você leva um tempão pra conseguir pedir algo que tenha e depois de muito tempo recebe a informação de que mesmo aquilo que pediu também não tem. Não...

Péssima experiência. Cobraram o dobro dos produtos que consumi no local. Ao questionar a caixa o motivo do valor alto ela jogou a culpa em outros funcionarios, no sistema, ao invés de pedir desculpas e dizer que ia corrigir o problema, a princípio cancelou parcialmente os valores cobrados e insistiu em continuar cobrando o dobro pelos produtos. Ou seja, consumi 1 café, um croissant um misto e uma coca, cobraram 2 vezes cada produto. A caixa foi rude comigo, não se desculpou, não quis dizer o nome dela. Brincava com deboche contestando minha reclamação, Por mais de uma vez tive que pedir para corrigir a comanda, mas a preocupação dela era jogar a culpa em outras pessoas e no sistema. Péssima profissional, como gestora local, foi assim que se identificou. Não recomendo o local exclusivamente por conta da caixa, da gestora mal educada e...