Meatz Burger N' Beer - asa norte — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

O Meatz continua sendo o Meatz de sempre: continua fazendo o simples, porém muito bem feito! O sanduíche continua muito bem montado e muito gostoso (destaque especial para o molho)! Vez ou outra me surge uma vontade de comer especificamente um Meatz.

Todavia, tal situação tem se tornado cada vez mais rara. É de conhecimento notório que tudo vem aumentando o preço, logo, não teria como o preço dos alimentos também não subir. No entanto, ao subir da forma que fizeram no Meatz, começaram a ser comparados em "custo vs benefício" com outros estabelecimentos congêneres.

Diante disso, ao avaliar o valor do combo que estão cobrando acabo fazendo comparações agora com outros estabelecimentos e assim opto por ir a outros locais. Afinal, o valor seria muito próximo ou até menor.

Portanto, atualmente, por mais que a vontade de ir ao Meatz ainda possa surgir, ao raciocinar bem, acabo optando por outros estabelecimentos.

Comentários pontuais

1. Sanduíche: continua com o sabor de sempre o que é justamente o que dá a cara ao Meatz. Ademais, a unidade do Sudoeste é a minha favorita dentre as da Asa Sul, Asa Norte e Guará.

2. Molho: muito gostoso, porém, se você pedir um com mais de uma carne, a forma que montam é ineficiente, pois só há molho em uma parte do pão. Obrigatoriamente pra ter uma quantidade “justa e compatível”, você deveria pedir um adicional de molho. Isso é um ponto extremamente negativo em minha opinião. Deveria ter entre as carnes, quando se pede mais de uma ou pelo menos oferecer algo assim sem custos.

3. Atendimento: indiferente, sem destaque, sem positivamente ou...

Estava organizando meu aniversário e entrei em contato com a Meatz Sudoeste perguntando se seria possível reservar, inicialmente, para 37 pessoas numa terça-feira. Me informaram que sim, desde que todos chegassem no horário. Com essa informação, convidei todos os meus amigos.

Dias depois, ao tentar confirmar a reserva, fui informado que não fazem reservas às terças-feiras por ser dia de promoção. Eu entendo que há regras específicas por ser um dia promocional, mas o problema é que primeiro disseram que sim, depois disseram que não. Agora, com todos os convidados confirmados, fiquei completamente sem alternativa.

Essa falta de coerência e comprometimento no atendimento me causou transtorno e frustração. Infelizmente, essa não foi a primeira vez que recebi respostas diferentes dependendo do dia ou da pessoa que respondeu. Esperava mais seriedade e respeito...

Sou cliente antigo, às vezes com vários pedidos numa semana só. No início indiquei para várias pessoas que passaram a consumir lá pela minha dica. Mas a qualidade caiu demais. Os erros no pedido têm sido frequentes. Hoje foi a gota d'água. Dizer pro cliente se resolver com a Rappi é bem típico do empresário brasileiro. As entregas que estavam vindo frias, agora nem chegam mais. Depois de quase duas horas o entregador deu o pedido como entregue e desligou o celular. Eu havia pedido 4 sanduíches, sendo dois combos e crispies. Meus convidados saíram sem comer porque a atendente disse que a Rappi não autorizou enviar novamente. Saibam que vocês respondem solidariamente com o aplicativo. Já eram 22:15h quando recebi essa resposta tipicamente brasileira. Um cliente perdido e um restaurante fora da minha lista, já que só o...