Hoje, fiz um pedido de estrogonofe através do iFood, mas infelizmente a experiência foi bastante decepcionante. O prato veio completamente desbalanceadoe todo misturado:recebi apenas cinco pequenos pedaços de frango, uma quantidade excessiva de arroz e batata, e praticamente nada de estrogonofe — que deveria ser o item principal do pedido.
Liguei para a loja e conversei com o atendente Leandro, mas ele não demonstrou preocupação nem tomou qualquer providência para resolver o problema. Considero isso lamentável, pois revela falta de cuidado tanto com a qualidade da comida quanto com o atendimento ao cliente.
Faço questão de destacar que, quando vou ao restaurante presencialmente à noite, sempre sou bem atendida e nunca tive queixas. Por isso, foi ainda mais frustrante receber um pedido tão mal preparado pelo delivery.
Espero que revejam esse tipo de situação e passem a tratar com mais atenção quem opta pelo...
Read moreTive uma péssima experiência. O atendimento é horrível. Fique mais de 45 minutos aguardando o medalhão de frango com jantinha e nem sequer uma satisfação alguém veio me dar. Paguei 16 reais na jantinha, que já é um preço caro. A comida não estava ruim, mas a quantidade era ínfima. Por esse valor, é possível comer em locais melhores, sendo que não compensa, pois até o espetinho era menor. As bebidas, no entanto, são mais baratas que noutros locais. De qualquer modo, após o péssimo atendimento, eu e minha acompanhante totalizamos 32 reais. No entanto, quando fomos pagar a conta, cobraram 35,20. Aparentemente, eles cobraram 10% de gorjeta, que seria 3,20, o que é um absurdo, já que não são propriamente garçons, mas apenas funcionários. Por isso, quero deixar minha insatisfação quanto a este local, que não...
Read moreUma ótima opção para refeição rápida. Um bom preço, o almoço com refrigerante sai por cerca de R$ 33,00, em um cardápio que satisfaz,mais barato e melhor (mais saudável) que um Macdonald's da vida. A questão fica em horário de rush (entre 12h30 e 13h00) em dias de ano letivo, pois curiosamente, as "mães modernas e trabalhadoras" de Águas Claras preferem que seus filhos almocem no Cabeça a fazer almoço para as criOnças em casa. Fica entupido de pré-adolescentes e adolescentes, e o prato pedido (caso encontre mesa) não sai por menos de 25 minutos de espera. Também quando em chuvas a situação piora, pois as mesas externas não podem ser usadas, aí já era. Em ano letivo ou se chega até 12h25, ou, desista de ir. Se em chuvas deve-se chegar...
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