Restaurante Paladar Vegano e sem Glúten — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

This is an all-vegan all gluten-free buffet restaurant, where most of the food is sold by weight. We have been here twice. There is always a great variety of hot and cold foods, as well as homemade hot sauce and seasonings. Everything my husband and I tried both times was excellent. We are a lot because it was so tasty, but don’t feel at all heavy afterwards. The desserts are also vegan and gluten-free, and the banana bread/cake is also sugar free, and all are delicious. Dessert is sold by piece rather than by weight. I also recommend the house kombucha. The service is simple and very friendly. We will definitely be back on our next trip...

Sou celiaca, já comi nesse restaurante algumas vezes, hoje no meio da refeição encontrei um bicho andando na comida, sem fazer alvoroço, fui ate a pessoa que estava no caixa, mostrei meu prato informando a situação. O rapaz recolheu o prato e disse que eu poderia me servir novamente nas mesmas quantidades do prato que eu tinha feito antes, eu disse que nao iria continuar comendo e então ele pegou minha comanda e disse que me daria um desconto de 10% no valor da comida que eu tinha DEVOLVIDO POR TER ACHADO UM BICHO ANDANDO NELA. Precisei protestar e dizer que nao pagaria por aquela comida e que era um absurdo ele ainda querer que eu pagasse por ter aquela péssima experiência no estabelecimento. O atendimento foi péssimo, uma falta de profissionalismo absoluta e o rapaz ainda ficou resmungando como se eu estivesse reclamando a toa. Inacreditável como numa situação dessa em que o ocorre um fato assim o estabelecimento nao procura remediar, assumir a falha e propor reparação pro cliente. Comida, cara, ruim e com bicho....

Hoje estava com minha esposa nesse restaurante, enquanto comíamos ela encontrou um bicho no prato dela. Ela calmamente levantou levou o prato até o caixa e mostrou. O atendente recolheu e disse a ela que poderia se servir novamente na mesma quantidade que tinha se servido antes. Ela disse que nao continuaria comendo e então ele simplesmente disse que daria um desconto no valor da comanda referente a comida que ela tinha devolvido por ter achado um bicho andando na batata frita. Ela protestou e disse que nao pagaria por aquela comida, o rapaz exitou, mas acabou aceitando. Em toda minha vida, frequento todos os restaurantes vegetarianos aqui de Brasília desde 1988, e nunca vi um tratamento tão ruim quanto esse num caso de um erro claro do estabelecimento. O rapaz que se intitulou "subgerente" foi grosseiro com ela e comigo, pedimos pra falar com o gerente, disseram que o mesmo nao se encontrava no estabelecimento. Uma experiência péssima, sem profissionalismo algum....