Erraram nossos pedidos duas vezes e o sushi desmonta fácil! E isso depois de eu repetir o pedido umas duas vezes e ainda apontar no cardápio, talvez não acontecesse se a garçonete prestasse atenção quando a gnt fala com ela e anotasse os pedidos... Só que o que mais me ofendeu foi a moça que atendeu a gnt interrompendo a minha amiga, sem nem pedir licença, quando ela foi falar q o pedido era outro e veio errado. Desde q eu sentei à mesa já tinha dado pra notar q essa atendente não estava de muito bom humor, então eu fiquei até aliviada quando foi o outro garçom que veio atender a gnt, agora interromper a minha amiga enquanto ela está falando pra chamar o outro garçom achei muita grosseria, ainda mais pq a minha amiga estava tentando explicar do jeito mais educado, sem querer chatear a garçonete e até se desculpou de ter q mandar a comida de volta. É importante manter em mente que nem todas as pessoas são iguais e q mesmo alguém com mais dificuldade de formar e falar as palavras merece ser escutado com respeito até terminar de falar, ainda mais numa situação dessas em que uma explicação era necessária e o erro foi deles. Quando eu olhei esse lugar eu vi várias avaliações desfavoráveis, mas como as favoráveis pareciam boas, eu resolvi ir na fé nesse restaurante e sugiro não fazerem o mesmo que eu fiz, se vc está lendo essa avaliação até o final, eu recomendo que procure algum outro lugar...
Read moreSó não dei 0 pois não tinha a opção!
Hoje dia 03/03/2020 fiz o meu pedido pelo Ifood às 19:07 hrs, notei que já eram às 20:00 hrs e nada do pedido chegar, liguei na loja e fui informada que o pedido estava atrasado e que tinha 10 pedido na minha frente, segundo a atendente. Informei a atendente o meu interesse em cancelar o pedido, a mesma informou que apenas pelo aplicativo Ifood, outra dor de cabeça não funcionava os telefones e a opção de cancelamento do aplicativo não estava visível. Liguei novamente na loja e fui informada que o pedido estava em atraso mais no máximo em 10 min sairia para a entrega isso 20:28 hrs. Atendente ressaltou que não podia garantir a entrega pois o motoboy apresentava demora para vir buscar o pedido. Fui embora e o pedido ainda não havia chegado, o mais engraçado e que passei na frente da loja e tinha vários motoboys esperando, ou seja, para burlar a demora do atendimento a culpa recai no motoboy, absurdo isso, se a empresa nao tem condições de atender os pedidos não deveria nem está funcionando, fica aqui minha insatisfação pela empresa SushiLoko e pelo péssimo atendimento do Ifood. Aí motoboy em questão peço desculpas, pois ele é uma vítima desses empresários abciosos que só querem lucrar mais o atendimento é zero. Moral da história fui embora com fome, para uma pessoa que ia enfrentar 1 hora e 20 de viagem para...
Read moreGostaria de fazer uma reclamação sobre a comida servida na unidade Sushi Loko da Asa Norte. O yakisoba que eu pedi foi extremamente incomível, o molho fornecido pelo restaurante continha muito amido de milho e era ruim. Eu nunca comi uma comida tão horrível na minha vida. Ela parecia comida de outro planeta, de tão ruim que era. Além disso, a comida me fez mal. Quando reclamei com a loja, eles justificaram que a culpa era do fornecedor, mas eu acredito que o cliente não tem culpa nisso. Antes de levar a comida para o cliente, o chef deve experimentá-la para garantir que ela esteja adequada. Da próxima vez que eu for ao restaurante, vou pedir o mesmo yakisoba e pedir ao chef que coma ele inteiro. Isso é inaceitável e espero que a situação seja resolvida para que outros clientes não tenham que passar pela mesma...
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