Ricco Burger - Asa Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Já tinha feito pedido no Ricco algumas vezes especialmente a delivery. Era muito caro pro que oferecia mas Ok. Resolvi ir no “ restaurante” pela primeira vez semanas atrás, fiquei chocada com a falta de administração do local. Não há ninguém cuidando de lá. Esperei 45 minutos por um cardápio. Levantei e peguei. Achei até que a gente que pedia no caixa já que ninguém te atende. Ninguém fala com você, aliás no caso éramos 4 pessoas, em 45 minutos sentados. Levantei e peguei o cardápio é depois fui no caixa achando que podia fazer o pedido, perguntei no caixa como funciona, e ela me responde que só com os garçons. Ele me responde que iria lá na minha mesa. Mais uns 30 minutos aguardando. Eu estava com duas crianças, 4 e 7 anos. Quando finalmente consegui pedir a mesa do lado chamou o garçom e disse que se demorasse mais dez minutos iriam embora pois já estavam há quase 2 horas esperando. E para adiantar o desfecho deles, sim eles foram embora sem comer. Olhávamos ao redor e TODAS as mesas aguardavam comida ou para fazer pedidos… era um horror. Depois da nossa ida desastrosa, chegamos a conclusão de que o foco deveria ser no delivery. Como minhas filhas gostam muito da batata mesmo depois da terrível experiência ainda pedimos um lanche semana passada. Domingo Paguei R$ 170 reais em DOIS COMBOS, mais uma porção de batata e uma porção de seis nuggets. Poderia pagar dois rodízios numa churrascaria com esse valor. Recebi duas latas de coca, dois hambúrgueres (muito)pequenos, um saco de batatas e 6 micro bolinhas de frango. No momento da minha compra no Ifood recebi uma mensagem simpática onde dizia “qualquer problema com seu pedido esse é nosso WhatsApp” Fiquei horas tentando contato com a loja. Telefone? Não conhecem? WhatsApp? Eles mandam pra você na mensagem do aplicativo de comida mas não funciona, sequer recebem as mensagens. Faz UMA SEMANA que mandei as mensagens e não foram entregues. Mandei mensagem no Instagram, não leram, responderam, nada. Depois de quase 2h consegui contato pelo Ifood e recebi as batatas. Claro que já não fazia mais sentido. Se você gosta de ser bem atendido, preço justo, de um atendimento com uma qualidade mínima, de ser tratado com respeito, de não esperar horas e horas por uma comida básica como um hambúrguer fuja! O restaurante é bacana apenas na internet e só funciona no fantástico mundo...

O lugar é simplesmente maravilhoso, a devoração é linda, ambiente silencioso e agradável.

Os atendentes são muito solícitos, muito educados. Fui muito bem atendida.

Já a comida me decepcionou muito 😞 Pedi um smash e um noronha. Achei o Noronha pequeno, o queijo era quase simbólico, deu nem pra sentir o gosto, o bacon tava gostoso e o melaço deu um toque especial (foi o que deixou o hambúrguer comível), a carne sem tempero e fria. Achei o hambúrguer muito pequeno e com pouco recheio considerando o valor. O Smash foi minha esposa que pediu, provei um pedaço e tive a mesma sensação sobre a carne: fria e sem gosto. O dela parecia mais bem recheado e o ovo tava gostoso.

Gostei do fato dos molhos serem servidos a parte e a vontade, a maionese é excelente mas os outros dois molhos muito sem graça e aguados.

A mandiopoca é uma porção minuscula, chega a ser ridículo. Sem tempero, muito sem graça. Também estava fria.

A coxinha tava bem crocante e quentinha mas o recheio não tinha nenhum tempero. Sem graça.

A batata frita foi minha parte favorita. Tivemos que pedir pra trocar pois estava GELADA e murcha. Nos atenderam prontamente e mandaram uma quentinha. A quantidade é bem satisfatória, achei bem servida, adorei o toque cítrico.

A minha grande curiosidade do ricco era em ralação ao molho de ketchup de mirtilo, fui cheia de expectativa. Achei MUITO insosso, não fez nenhuma diferença no sabor.

A sensação que tive é que vocês não tem sal e pimenta na cozinha :/ tudo muito sem tempero, sem gosto.

A bebida estava quente, pedi um Guaraná.

Arriscamos em pedir bastante coisa (estávamos em duas pessoas comemorando o aniversário de casamento) e foi decepção total :/

O valor do hamburguer é muito alto pelo tamanho e pouco recheio. A coxinha achei o valor ok. A batata condiz com o valor. A mandiopoca é ridículo a quantidade em relação ai valor e nenhum dos itens alem da batata entrega a qualidade que o valor pede. O ketchup de mirtilo é quase 6 reais a mais e a quantidade é boa, mas muito cara pra um molho tão sem gosto.

Não voltaria, acho que não vale a pena gastar tanto...

Bom hambúrguer, feito com insumos de qualidade. Os pontos altos foram o hambúrguer ser feito na parrilla, que dá um sabor defumado especial, a qualidade do pão e os molhos servidos a vontade, principalmente o de pimenta e a maionese de alho. Quanto às bebidas, as cervejas são da Colorado, Hoegarden ou Stella Artois. Os refrigerantes da casa são interessantes, tem gosto de infância. Os acompanhamentos, não me empolgaram tanto, pedi uma cara porção de nuggets de carne que, apesar de suculentos, achei que mereciam mais tempero, e também pedi uma espécie de bolinho de mandioca que não estava crocante por fora e por dentro tinha um textura liguenta que não agradou muito. O milkshake de bolo da Ivone também não agradou, apesar dos pedaços de bolo em cima e a calda serem excelentes, aparentemente eles batem o bolo com o sorvete, o que deixou uma sensação não muito boa na boca. Um ponto que poderia melhorar foi que no meu pedido não perguntaram o ponto do hambúrguer e ele acabou vindo bem passado. Os garçons até vieram perguntar se estava tudo ok, inclusive com o ponto da carne, mas como eu já estava comendo, preferi não trocar. O atendimento, no geral, foi bem simpático. Por fim, na hora de pegar o pedido no balcão eles oferecem quatro acompanhamentos extras, farofa, picles de pepino, de maxixe e de cebola. Gostei de todos, mas bem que poderia ter um garfinho para...