São Paulo Pizzaria e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

A pizzaria São Paulo Gama é uma experiência lamentável desde o momento em que se entra no local. O ambiente é sufocante, com uma sensação de calor insuportável, tornando a estadia desconfortável desde o início. Além disso, as instalações parecem estar em completo estado de deterioração, com móveis quebrados e uma atmosfera geral de descuido.

A recepcionista é completamente mal-educada e pouco acolhedora, transmitindo uma péssima impressão aos clientes desde o primeiro contato. Sua falta de profissionalismo é evidente, deixando os clientes com uma sensação de desrespeito e desprezo.

Um aspecto particularmente preocupante é a falta de sensibilidade em lidar com crianças especiais. A equipe da pizzaria demonstra total despreparo e insensibilidade ao lidar com crianças autistas ou com necessidades especiais. Ao invés de oferecer apoio e compreensão, eles parecem tratá-las de maneira grosseira e inadequada, chegando ao ponto de gritar com elas.

Surpreendentemente, a pizzaria não oferece nenhuma especialidade ou serviço adaptado para crianças, especialmente aquelas com necessidades especiais. Ao invés disso, parece haver uma total falta de empatia e compreensão em relação às necessidades desses clientes, criando um ambiente hostil e desagradável.

A falta de acessibilidade é outro problema significativo. Se uma criança com necessidades especiais precisar de assistência ou companhia na área de brincar, a equipe da pizzaria simplesmente se recusa a permitir a entrada de um acompanhante, forçando a criança a ficar sozinha em um ambiente desconfortável e inadequado.

Além de tudo isso, há relatos de que a comida servida na pizzaria é de qualidade duvidosa, com ingredientes de baixa qualidade e preparo inadequado. Isso apenas agrava a experiência negativa dos clientes, tornando ainda mais difícil encontrar algo positivo em relação ao estabelecimento.

Em suma, a pizzaria São Paulo Gama é um local que falha em todos os aspectos, desde a recepção até a qualidade dos serviços oferecidos. Sua falta de sensibilidade em lidar com clientes especiais e a má qualidade do ambiente e da comida tornam-no um lugar a ser evitado...

Sempre gostei muito da São Paulo no Gama, tanto que fui 8 vezes em pouco mais de um ano, mas na última vez saí de lá decepcionada... Levei minha família pra conhecer o lugar e passei vergonha no último dia 29. O ambiente que antes era tranquilo tava com o som terrivelmente alto, a ponto de não conseguirmos conversar e olha que ficamos na mesa no outro extremo do "palco", do calor nem vou falar... Ficou quase uma hora sem nenhum sushi no buffet, os pratos que antes eram fartos e quentes desapareceram, não tinha linguiça e nem frango, além do camarão não ter nem passado perto dos pratos que levavam seu nome... mas o que mais me contrariou foi o fato de ter ficado mais uma hora esperando pelo hambúrguer, pedi pra vários garçons (que me atenderam prontamente, não os culpo) até que de repente a moça que os serve apareceu, éramos 6 pessoas na mesa ela serviu dois hambúrgueres e deu aa costas e foi servir a mesa da frente, eu chamei, "gritei" pela moça que me ignorou completamente. Reclamei da situação, a "moça do hambúrguer " voltou, mal humorada, não perguntou qual queríamos e deixou hambúrguer de frango pra todo mundo (detalhe: não como frango), sendo que havia o de carne da bandeja.... enfim, fico triste em ver um lugar que já foi tão bom nos decepcionar assim. O que ainda salva é a simpatia da maioria dos garçons (menos a moça do hamburguer) e das meninas da recepção que sempre me atenderam muito bem. Perderam de uma vez...

Com sinceridade, saí extremamente insatisfeita daquele lugar. Não nos informaram que seria necessário fazer um pedido para evitar cobranças adicionais. Minha sogra passou mal devido à falta de ventilação e, quando pedimos para mudar de mesa, alegaram que estava reservada. Ela acabou ficando apenas para não estragar o aniversário do meu namorado, não consumiu nada e, ao sair, a atendente do caixa cobrou os 40 reais do rodízio, alegando que a comanda estava ali. Fiquei com a impressão de que precisava pagar apenas para entrar. Estou profundamente desapontada com o péssimo serviço; não voltarei lá. Tive experiências muito melhores na outra pizzaria São Paulo, da Asa Sul, onde o atendimento foi incrível. Esperava o mesmo padrão em todos os lugares, mas estava enganada. Além disso, alguns atendentes nos olharam com desdém ao servir as pizzas, o que não era o mínimo que esperávamos enquanto celebrávamos um momento especial. Entendo que o atendimento pode ser desafiador, mas espero, no mínimo, ser bem tratada onde quer que vá. As bebidas demoraram mais de uma hora para chegar à mesa e, quando finalmente chegaram, estavam erradas e sem sabor, praticamente água. Não voltarei a esse lugar e não o recomendo. Prefiro ir à pizzaria da Asa Sul, onde tive uma excelente experiência com o...