Santa Cruz Burgers — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Não sou de avaliar negativamente um lugar, mas passei por situações bem chatas hoje..

Recebi um primo de São Paulo e levei para conhecer a hamburgueria.

Primeiramente, pediram para aguardar que atenderiam na mesa, ocorre que faltando 10 minutos para fecharem a cozinha, ainda nao tínhamos sido atendidos.

Depois de uma longa espera pelo sanduíche, ele foi entregue na mesa ao lado, que para completar, o cliente super mal educado além de mentir falando que ele era o cliente anunciado pela moça, quando fui até a mesa e falei que eu era a cliente que ela procurava, ele ainda fez o favor de enfiar a mão na minha batata.

Por fim, após terminar de comer o meu sanduíche, o sanduíche do primo que veio de São Paulo não havia nem iniciado o preparo, simplesmente não fizeram !!! Ele disse que poderia cancelar se não estivesse pronto, ao conversar com a pessoa que estava na cozinha, inclusive era o proprietário HUDSON, ficamos sabendo que de fato não haviam nem iniciado o preparo ..

Sai de lá morrendo de vergonha do meu primo que saiu sem lanchar..

É um lugar que infelizmente não volto e nem indico !

Como dona do estabelecimento e sabendo da situação, teria atitude de ao menos me explicar ao cliente, O QUE NÃO ACONTECEU..

E pra finalizar, o primo tomou apenas um chopp e com toda essa situação, ainda tiveram a capacidade de cobrarem os 10%.

Extremamente...

Não vale o preço que cobram e a comida demora

Pedimos dois combos do dia e demorou mais de quarenta minutos pra ficarem prontos. Pelo o que vi (não fui ao andar de cima), éramos os únicos clientes e ainda assim demorou.

Quando finalmente chegou o pedido, os hambúrgueres estavam embalados pra delivery e frios. As carnes foram pedidas ao ponto e todas vieram bem passadas. Muitos erros são aceitáveis em uma hamburgueria mas errar o ponto da carne com o restaurante vazio não é um deles. Como o pedido já tinha demorado demais, não queria esperar o dobro pra arrumarem o ponto. O hambúrguer do combo de quinta feira tem bacon no nome (Main Bacon) e veio pouco bacon.

A batata rústica não vale o adicional também. O tempero não é dos melhores. Melhor a tradicional.

O milkshake de Nutella veio primeiro e ele não tem sabor de Nutella, parece sorvete kibon de chocolate com uma cereja de chuchu por cima. Não vale o preço de R$ 16,00 do adicional por trocar a bebida do combo pelo milkshake. Achei pequeno pra cobrar R$ 22,00 fora do combo. Na foto parece ter bastante mas na realidade tive que rapar o vidro várias vezes pra sentir levemente o sabor.

As duas estrelas são pelo atendimento e tempero/molho do hambúrguer. As atendentes foram rápidas e...

Eu consumi um hamburguer vegetariano e o meu noivo um trio do hamburguer duplo e de sobremesa um milk-shake de oreo. Eu achei muito gostoso o vegetariano, bem suculento e com um molhinho bem gostoso, achei todos os preços bem acessíveis e justos com os pratos que eles possuem no cardápio, recomendo muito o hambúrguer deles. A fato de não dar 5 estrelas é por conta do atendimento e da sobremesa que eu consumi, eu fui atendida por duas moças, a primeira foi um pouco invasiva e outra mostrava não querer estar fazendo o atendimento, estava mais interessada em ir embora mesmo, o meu pedido da sobremesa quase foi parar em outra mesa por conta da segunda atendente. A respeito da sobremesa, eu achei sem graça e o que se dizia oreo, eu não senti oreo, até cheguei a perguntar para um senhor que estava na caixa se realmente era oreo - que foi bem atencioso e cordial ao me explicar, que são gotinhas de oreo. De todo modo, recomendo a hamburgueria, inclusive irei mais vezes, com a esperança de dar 5 estrelas na...