Sushiloko Terraço — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Uma das piores experiências que já passei em uma restaurante. Hoje, sexta-feira, às 12:30, fiz um pedido no shushi loko, a atendete desde o início foi extremamente rude, não tinha paciência para explicar, falava de um jeito extremamente irritadisso, como se fosse um incômodo eu realizar o meu pedido. O pedido atrasou 15 minuto, além dos 20 minutos já previsto. Quando fui ver o que estava acontecendo, ela respondeu: "Esse não é o seu pedido, amiga. (De um modo extremamente sarcástico e revirou os olhos) Quando for sua vez o aparelho vai vibrar." Voltei para minha mesa, falei do ocorrido para minha mãe, que estava comigo e ela disse que ia ver o que estava acontecendo. Minha mãe foi ao restaurante perguntar se o pedido estava pronto, a atendente disse que não estava, ela apontou para o prato que estava no balcão (o mesmo que eu tinha visto e ela disse que não) perguntou se não era aquele o nosso, outra funcionaria respondeu dizendo que sim, foi enfim que conseguimos o nosso prato. Enquanto outra funcionária servia o molho, a atendete incial ficou encarando a minha mãe de uma forma condescendente e "desafiadora". Minha mãe perguntou o porquê dela esta encarando ela daquele jeito e ela respondeu: "Só to te olhando. Não pode?" e riu. Já não aguentando mais aquela falta de educação ao público, foi dito que ela deveria procurar algo não relacionado ao público, e com certeza outra pessoa adoraria ter um emprego. Ela respondeu que minha mãe deveria estar no HOSPÍCIO! Minha mãe sem acreditar apenas saiu com nosso almoço, quando voltou reparei que nossas bebidas não tinham sido dadas. Fui buscar a bebida (isso aconteceu duas vezes, porque ela esqueceu de dar a outra bebida novamente), foi quando solicitei falar com a gerente. A gerente NÃO APARECEU. Enfim, experiência terrível, nunca mais volto, atendimento péssimo, a comida deixou a desejar e não deram nosso pedido completo. Não recomendo e acho que deveriam tomar uma providência o quanto antes. Era cliente ha cinco anos, não volto mais. Agora vou entrar em contato com o procon. Espero ter ajudado a você que estava pensando em ir ao SushiLoko do terraço shopping, a não entar...

Atendimento horrível, pedi uma dobradinha de temaki e mandaram outra coisa totalmente diferente. Tentei explicar minha solicitação e pedir meu reembolso, em chat falaram que iam me reembolsar mas no aplicativo negaram meu reembolso! tentei conversar pra ver oq podia ser resolvido e simplesmente pararam de me responder e finalizaram a conversa... muito descaso com o consumidor! expliquei que não poderia comer esse e que se fosse feito o reembolso eu iria pedir de novo o meu lanche, fui mal atendida, ignorada e ainda joguei meu dinheiro fora pois não comi. NUNCA mais compro nessa filial deles, por conta do atendimento, muita falta de respeito e consideração com o consumidor.

Principalmente pq sempre compro na rede. Só dei uma estrela pq não tem como zerar pq na vdd pelo atendimento merecem...

Fui as 21:00 no sushi loco do terraco shoping. O lugar estava aparentemente vazio e acreditei ser uma boa opção pelo horário. Fiz meu pedido e até fui atendido rapidamente... estava tudo indo bem porém estava sozinho e sentei em uma cadeira alta em frente ao restaurante. Foi aí que fui surpreendido vendo que a atendente que estava limpando o chão e torcendo o pano de chão sacudida as mãos e montava os pedidos dos clientes. Após entregar o pedido ela retomava ao uso do pano . Não achei certo e procurei a atendente para alerta-la sobre o que estava fazendo e fui surpreendido em ver que embora ele tivesse concordado retomou a suas atividades variando entre o pano de chão e os pedidos dos clientes. É uma pena... gostava da comida mas não me...