Carlitos Burguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Boa noite, sou cliente do restaurante Carlitos da torre a bastante tempo. Duas ou três dias na semana estou no Carlitos da torre. E hoje fui bastante constrangida pelo o coroa que se diz ser gerente do estabelecimento, o mesmo me destratou, não teve modos de me aborda. Cheguei no estabelecimento às 00:20 e não sabia que hoje iria fechar cedo, o mesmo abriu a porta e perguntei se estava aberto e ele informou bem ignorante que estava fechado, puxou a grade da porta e falou “ESTÁ FECHADO” e de mediato pegou a grade do estacionamento e gritou novamente com meu esposo “BORA, TIRA O CARRO”. Não afiliei ser tratada desse jeito, até pq não fui pedir nada no restaurante. Fui comprar com meu dinheiro e de meu esposo. Estou total decepcionado. Ele não tem modos de falar com a pessoa, não foi a primeira vez. E eu quero providencia. Quero que vcs tome atitude sobre esse rapaz. Que da próxima quero ser bem recepcionada. Pq não merecemos passar por esse...

Até gosto do Hambúrguer mas, a falta de respeito deles com o consumidor do delivery é o ponto forte. Fiz um pedido, minha localização está a 3KM deles e eles me dão 1h30 para chegar. Eu aguardo, o tempo estrapola, eu ligo para o estabelecimento e eles com todo respeito do mundo ao consumidor pedem que eu espere mais 25 minutos. Quase 2H para receber um lanche que está a 3KM da minha casa. Essa é a última vez que eu peço algo no Carlitos. Para eles isso pode até não importar mas, deixo aqui meu registro para os amigos...

Atendimento medíocre, comida não muito espetacular e o agravante: o bacon do meu sanduíche estava quase todo queimado! Estragou o sabor (já não muito bom) do lanche. Fora isso não existem promoções relevantes, apenas os piores sanduíches tem combo, numa forma desesperada de vendê-los. Só não dei 1 estrela porque as batatas estavam muito boas, ainda assim, não valem o preço. Com tanta concorrência no mercado de hamburguer não tem NENHUM motivo pra ir no restaurante, a não ser que...