Cervejaria Alphaiate — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Sem dúvidas uma experiência que jamais esquecerei, nunca fui tão mal recepcionada em um lugar, logo de entrada nenhum dos rapazes que trabalham lá deu um boa noite ou boas vindas, foi nítido em suas expressões tamanho espanto em ver duas mulheres trans, entrando no ambiente, lugar sem muito público, logo havia bastante garçons desocupados e em pé esperando prestar atendimento, o que nos faltou quando entramos sem conhecer o lugar e sozinhas saímos a procura de uma mesa, que deveria ser o trabalho de algum garçom oferecer um lugar e em seguida um cardápio, mesmo assim sentamos e ficamos observando o vai e vem dos mesmos e nenhum foi até a nossa mesa de imediato, visto que o ambiente não estava lotado, havia poucas mesas ocupadas e nós estávamos em um lugar de destaque, impossível de não ser vista e ainda assim tivemos que esperar longos minutos até que um garçom sem graça veio e trouxe os cardápios com a maior falta de cordialidade e notáva-se o seu constrangimento em nos atender, era visível que todos do lugar achavam que nós tínhamos entrado ali por engano, que talvez não tivéssemos dinheiro suficiente para consumir , grande equívoco pois nós fomos com referências excelentes do bar, porém a frustração e decepção foi enorme em ver que um lugar tão confortável, agradável para se estar, não está preparado para receber as pessoas trans, que a ignorância se fez maior do que a prestação de serviços, falamos com o Maitre e ele pediu mil desculpas e etc. Porém nada apaga tamanha falta de respeito e vergonha que passamos, a vontade era de sair imediatamente daquele lugar, mas mentivemos a calma e tomamos uma cerveja para sairmos em seguida, e vi que os valores nem eram tão altos considerando que o ambiente é muito bom, climatizado, com um cardápio bom,variado e comparado a outros lugares que já estive do mesmo nível e que o valor era bem mais alto. Me senti muito triste mesmo com essa experiência pois estava afim de me divertir,conhecer pessoas novas, lugares novos e fui frustrada. Nunca mais eu volto, porém espero que a equipe de lá trabalhe em cima dessa pauta e possa atender o público trans e lgbt no geral, com mais dignidade...

Fomos para o Happy Hour. O lugar estava com pouquíssimas pessoas, umas três mesas ocupadas, mas, mesmo assim, não fomos recepcionados na entrada do estabelecimento e os garçons ficaram conversando entre si em vez de prestar atenção e nos direcionar para algum local ou nos abordar. Falo dos garçons porque não havia hostess na entrada. Durante o decorrer do atendimento, o garçom da área interna ficou só batendo papo com alguém do balcão, sem se atentar ao que ocorria no salão. Sugiro que coloquem botões nas mesas para que os garçons sejam chamados, já que para ter a atenção de algum deles é preciso fazer um malabarismo sonoro ou visual. O Camarão estava bom, o bolinho de bacalhau estava amargando, típico de oleo velho na fritura. Ademais, mesmo na área interna, a fumaça de cigarro de quem estava fumando nas mesas lá fora incomodava bastante, provavelmente pq deveria haver uma porta FECHADA! O banheiro feminino estava com odor de esgoto. Em resumo: muito caro sem justificativa. Pagar 72 reais num petisco de Camarão para ter essa experiência, não...

Estávamos em 3 pessoas, chegamos as 19:50 e realizamos o pedido: 1 salada para 2 pessoas, 1 pizza de calabresa, 1 batata com carne e bebidas. As 20:15 recebemos a pizza (não indico, pouquíssimo recheio, não condiz com o valor/tamanho/recheio), recebemos a salada (impecável, ótimo tamanho e sabor) e as bebidas, ficou faltando 1 porção. 20:30 removeram os itens da mesa após terminarmos de comer, inclusive um copo que estávamos utilizando no momento e no fim a porção nunca chegou, ao questionar o garçom na hora de atender fez pouca questão do caso e empurrou a culpa para outro. O espaço é muito agradavel e gostoso. Resumindo: Desorganizado (não usam comanda), Sabores são ótimos, só acabaram pecando na pizza, e o atendimento é bom na hora de atender, mas depois que fomos fazer a reclamação não fizeram nem...