China In Box - Restaurante de Comida Chinesa — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Um completo descaso no pedido feito hoje 04/05/25. Entrei em contato e não era nem 22h solicitando uma refeição. Estou hospedado próximo e para minha comodidade, que até então tinha acabado de chegar de viagem, preferi pedir para entrega. A atendente Deise anotou meu telefone e informou prazo de até meia hora para entrega. Uma hora depois eu liguei questionando meu pedido e para minha surpresa, o atendende Jonas (ou João, nao me recordo) informou que o entregador tinha ligado e mandado mensagem mas eu não respondi. Questionei o número anotado e o final estava errado. Questionei o motivo de não terem solicitado interfonar no meu quarto e não sabiam responder. Me informaram que sairia para entrega de novo. Meia hora depois liguei questionando e para minha surpresa, novamente, a 10 minutos de fechar, ninguém atendia. Cheguei de viagem, estava com fome e uma baita vontade de comer um China In Box e trataram dessa forma. Nem a correção do telefone, que foi passada, foi feita. Sou super fã da comida de vocês, mas o atendimento hoje deixou...

Fiz o pedido pelo próprio site deles e já faz mais de 30min que apareceu a mensagem “seu pedido saiu para a entrega” e até agora nada!!! Da localidade da minha residência até a unidade deles é 5 minutos!!!! Desde o momento que o pedido começou a ser preparado até o momento de saída para a entrega (segundo as mensagens dele) já deu mais de 1h de espera!! Tarde da noite e esse pedido não chega! Quando a comida chega fria/mole acham ruim que o cliente devolve!!! Se tenta comunicar com a unidade (china in box da Antônio falcão) e não consegue!!! Não tem um telefone de contato descente, liga e ninguém atende!! Além do atendimento via WhatsApp ser simplesmente INÚTIL para esse tipo...

Acabei de jantar nesta unidade, fiz o meu pedido de sempre(mix de Yakisoba clássico com 1 rolinho primavera). Infelizmente a comida estava com todos os aspectos e sabor de requentado!!!. É triste quando nós clientes já possuímos um hábito de comer algo sadio e de bom gosto... quando de repente, a loja começa a mudar a forma no preparo, alterando por sua vez o sabor... pela segunda vez me acontece isso... Enquanto a loja "NÃO" voltar a preparar o Yaksoba ao modo tradicional, não irei recomendar aos clientes fiel comer na unidade de boa viagem. Se melhorar, serei capaz de aumentar a nota!...