China In Box - Restaurante de Comida Chinesa — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Fui atendido na unidade da Rua do Futuro em Recife. Não gostei do atendimento. O pessoal do atendimento parecia muito perdido e não sabia o que estava fazendo. Exemplo: fui para retirar um pedido na hora. A atendente começou a anotar o meu pedido e quando foi finalizar o pedido no aplicativo parou de me atender do nada para atender outro cliente pelo telefone. Meu pedido não foi finalizado, ficava atendendo um cliente no telefone. Quando reclamei foi que outra atendente veio para finalizar o pedido. Esperei uns 30 minutos após ter pago pelo meu pedido para descobrir que ele ainda não tinha sido feito. Reclamei com outra atendente que me informou que havia pedido a cozinha para agilizar o meu pedido. Esperei quase uma hora para receber meu pedido. Gosto muito de um certo prato que eles vendem da comida Chinesa. Mas, com esse atendimento prefiro ir para outro restaurante. Vi que o restaurante tinha apenas 4 funcionárias. Antes tinha uns 6 funcionários. Espero que o dono dessa unidade mude isso ou então essa unidade...

Fui hj dia 24-10-2025 com minha esposa e funcionário almocar e pedimos os refrigerantes e eu pedir um canudo e foi trazido um canudo ... Tomei meu refrigerante e meu canudo caiu no chao ai eu pedir outro canudo a uma outra funcionária e ela me tratou muito mal ela olhou pra mim com a cara bem fechado e disse nao tem canudo . Hehehehe chegou a ser ate engraçado. Mais realmente precisa melhorar e muito o atendimento coloca pessoas mais experientes . Porque é uma turma muito nova sem vontade de trabalhar ... Coloca uma turma de mais idade mais madura que tenha mais vontade e compromisso e comprometimento com a empressa ... Eu tenho certeza que tem canudo mais a moça nao quiz me...

Mandaram meu pedido vegano com carne. Negaram reembolso, não pediram nem desculpas e se recusaram a oferecer telefone para contato. A experiência literalmente não poderia ter sido pior. Edição: responderam mas nada do reportado na resposta da empresa aconteceu da forma reportada. Ninguém pediu desculpa, o atendimento foi péssimo, não reconheceram o erro, negaram reembolso, e o gerente não quis passar o número do restaurante por "questões de segurança" mas pediu o meu, como se o meu número pessoal não fosse questão de segurança. Só se importam quando a...