Artur Rei do Peixe — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Minha experiência no restaurante do dia 5 de novembro foi extremamente decepcionante. Eu estava cheio de expectativas, já que ao pesquisar no Google, encontrei boas referências, mas a realidade estava bem distante do que eu esperava.

Logo ao chegar, fui recebido com uma indiferença notável por parte dos funcionários. Nenhum sorriso, nenhum aceno de boas-vindas, apenas um olhar apático. A situação só piorou quando chegou a hora de pagar. Fui tratado de maneira muito desagradável, como se estivessem fazendo um favor em aceitar meu pagamento. A atitude dos atendentes deixou um gosto amargo no final da refeição.

A espera pela comida foi outra grande desilusão. Mais de uma hora se passou antes que os pratos fossem servidos, e para piorar, quando finalmente chegaram, estavam frios. Parecia que a equipe estava completamente desorganizada e desinteressada em oferecer um serviço de qualidade.

Durante o jantar, testemunhei uma cena que me deixou chocado. Um garçom destratou um cliente que pediu para se sentar em uma mesa, alegando que precisava limpá-la. Ele enfatizou o "por favor" de uma maneira rude e completamente inapropriada. Era evidente que a cortesia e o respeito ao cliente estavam em falta no restaurante.

Além disso, pude ouvir piadinhas de mau gosto vindas da cozinha. Os funcionários zombavam dos clientes, dizendo coisas como "dinheiro a gente não leva quando morre, não é mesmo?". Essa atitude desrespeitosa e desprofissional era totalmente inaceitável.

Para expressar minha insatisfação com o péssimo atendimento, decidi descontar os 10% da gorjeta que normalmente daria ao garçom. Foi uma forma de protesto, não pelo dinheiro em si, mas para mostrar o quanto fiquei desapontado com a experiência.

Com toda a tradição que o restaurante dizia ter, era de se esperar que eles tivessem aprendido a oferecer um serviço de qualidade ao longo dos anos. No entanto, minha visita deixou claro que isso estava longe de ser verdade. Com toda a certeza, não pretendo voltar a este restaurante, e espero que eles tomem medidas para melhorar a qualidade do atendimento e da comida, se quiserem manter...

Em resumo péssimo. O atendimento começou muito bom quando éramos quase os únicos no restaurante. Pedimos os bolinhos de bacalhau e camarão e chegou bem quentinho e rápido.

Logo depois mais pessoas começaram a chegar no restaurante, mas ainda haviam muitas mesas vazias. Foi nesse momento que tudo desandou.

Pedimos o peixe rosa e pedimos para trocar o pirão por batata ou abater de uma nova porção de batata, a resposta já veio de "não fazemos modificações nos pratos".

Até aí tudo bem, pedimos com o pirão mesmo e ainda bem que fizemos isso a comida demorou muito para chegar e quando chegou o peixe não tinha gosto nenhum, nem sal o peixe tinha. Graças ao bendito pirão, foi possível comer.

Para ajudar descer a decepção, tentamos chamar o garçom por diversas vezes para pedir bebidas, observamos que haviam apenas 2 para atender todos no salão.

Os garçons tinham que anotar pedido, trazer conta, comportar cliente, trazer o cardápio e trazer os pedidos do balcão, sinceramente impossível é foi o que aconteceu.

Ficamos quase 20 minutos para pedir alguns refrigerantes, tiveram pessoas que se serviram pegando do freezer.

Para finalizar a deprimente refeição, uma senhora bem idosa no caixa, muito gentil porém lenta. Não por sua culpa dela, tudo em papel, sem lugar para organização do que foi consumido e a nota em papel cheio de rabiscos. Por fim meio que a senhora não consegue conferir e meio que se for para dividir a conta cada um paga o que quer.

Decepcionante essa...

Restaurante localizado na Vila da Penha RJ direcionado a culinária do Mar gerenciado num ambiente bastante familiar onde sempre nos defrontamos com a dona do estabelecimento na cozinha do estabelecimento participando efetivamente Por ser um restaurante direcionado a culinária marinha sempre pensamos em valores altos dos seus pratos prática geral nos seus concorrentes na Cidade, no entanto seus dois pratos que mais eu gosto que é o filé de Congro Rosa empanado acompanhado de arroz branco e pirão ou o Bacalhau a Nata são extremamente bem servidos como manda os restaurantes de gestão portuguesa por um preço bastante competitivo principalmente o Cogro Rosa para 04 pessoas A caneca de vinho branco da casa é excelente e merece ser solicitada mesmo sendo doce, o seu paladar convence Uma menção especial para o garçom Washington antigo na casa que sempre nos serve com grande qualidade e carinho Não tem estacionamento próprio no entanto não há grande dificuldade no parqueamento nas redondezas pois está em uma...