Belo Brasa Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Nunca fui tão mal atendido num restaurante!!! Apesar de bem localizado e de um estrutura boa para trabalhar com o público, este restaurante é muito mal utilizado e pessimamente administrado. Apesar da falsa propaganda de que a caneca é zero grau, o chopp não é. O atendimento é péssimo!!! É comum ver clientes em suas mesas que ora imploram a presença de um garçom e/ou se aborrecem pela ausência dos mesmos. Atendimento pior do que péssimo, sendo que as vezes os poucos garçons fingem que não veem os clientes em suas solicitações. Ser servido neste local é um grande desafio e ser bem servido, é impossível. Haja paciência!!!

Serviço Horrível!!!

Lamentável isso!!!

Obs.: Este restaurante precisa entender que: O CLIENTE É A PESSOA MAIS IMPORTANTE DO SEU NEGÓCIO!!!

Senhores proprietários, procurem o Sebrae ou alguma outra empresa de consultoria que possa lhes ajudar e orientar, no sentido manter este negócio de...

Pedi uma refeição pelo ZAP. Lá constava: Bife a milanesa com arros de brócolis, feijão, mix de legumes e farofa de alho.Me entregaram bife a milanesa, arroz branco, batata frita sem sal (o sal sachet não veio separado), molho a campanha e uma farofa comum. Já era tarde, estavacom fome, aceitei assim mesmo. Liguei pra eles e informei a sucessão de erros e o que eu ganhei foi só um: "Peço desculpas pelo transtorno" Nenhum esforço para tentar compensar as falhas. Hoje entrei em contato para pedir a refeição, como de costume, perguntei se tinha um desconto pela lambança anterior e a atendente deixou claro que iria ficar só no pedido de desculpas mesmo. Não como mais lá. Vou arrumar outro lugar pra comer minha panceta e tomar meu chopp. Sei que eu não vou fazer falta nenhuma, afinal quem sou eu, mas se todos tomassem atitide com os erros de prestação de serviço eles dariam mais atençaõ enão se preocupariam...

Vamos lá! Sou cliente a anos e recentemente tenho pedido bastante o executivo deles. Hoje pedi bife de ancho que custa 39,99, fora a taxa de entrega. A refeição diminuiu a quantidade, porém é compreensível. A questão foi que me enviaram a comida fria e simplesmente o bife de ancho praticamente cru. Enviei a foto pelo WhatsApp e recebi um ‘desculpa o transtorno’ e quando falei da comida fria, recebi uma figurinha de surpresa! Que tipo de atendimento é esse? Se eu estivesse no trabalho e não estivesse em casa para esquentar a comida e fritar o bife, não conseguiria comer. Se fosse para preparar a comida, não tinha pedido fora! Ainda mais pagar 42,90 para ter essa...