Bar Botica — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

A proposta do bar é legal, comida e bebida ok. Único ponto MUITO negativo foi o péssimo atendimento da Lhaís.

Estava procurando um lugar para comemorar meu aniversário. Enviei mensagem pelo Instagram, ela disse não trabalhavam com reserva, mas conseguia receber grupos se chegasse cedo, perguntou a data e mandou procurar por ela lá. No dia combinado, enviei mensagem pela manhã confirmando a acomodação de um grupo de +- 15 pessoas. Ela respondeu que estava tudo certo.

Pois bem, cheguei ao bar bem cedo. Logo fui posta em um espaço com apenas 2 mesas juntas, 10 cadeiras coladas uma em cima da outra. Já estava um pouco desconfortável ai, mas tudo bem. Meus convidados chegaram e os 10 lugares foram ocupados rápido.

Tinha mais uma parte chegando. Entao, ao ver que uma mesa do lado ia ser liberada, perguntei se não poderia ficar com aquela também. Ela disse que não, pois o bar estava lotado e tinha lista de espera, que podia liberar uma mesa alta e o canteiro para quem fosse chegando. Achei estranho, porque não vi ninguém esperando e a tal mesa ficou vazia, mas tudo bem.

Pouco depois chegou mais um casal de amigos. Então eu sugeri que eles sentassem ali pertinho, não tinha o menor cabimento eles ficarem no canteiro com uma mesa vazia do lado!! Se eles não estivesse comigo, iam sentar lá mesmo né?

O pessoal puxou aquela mesa mais perto e ficamos 12 pessoas, em 3 mesas.

Foi aí que a moça SURTOU, veio falar comigo em um tom super desagradável, na frente de todo mundo, dizendo que “não ia abrir um debate…” (já abrindo rs), mas eu não podia fazer aquilo, que não tinha autorizado, que o garçom seria avisado que não poderíamos usar mais nenhuma cadeira. Que se chegasse mais gente só poderia ficar no canteiro. Perguntei se ficava melhor para ela deixar a terceira mesa afastada, ela disse que nao.

Como cliente, nunca passei por nada parecido. Foi bem chato, pesou o clima. Faltou bom senso e, principalmente, educação.

Ao final, o Jeff nos atendeu bem e amenizou a situação. Mas a experiência bizarra já tinha acontecido né?

Éramos 17 pessoas, todas consumindo, mais de R$2.000 de conta, e a moça BRIGOU comigo na frente de todo mundo porque estávamos ocupando 12 cadeiras!!! Não faz o menor sentido.

Enfim, a política do estabelecimento (segundo o que disse a Lhais) não condiz com o conceito de “espaço de bem-querer e bem-estar sempre”, que eles vendem no Instagram. Tem muito o que aprender sobre...

Bar novo na efervescente Botafogo, perto do Porco Amigo e cheio de gente interessante.

Comida - Pedimos Croquetes, Coração, Pão de Alho e do balcão de frios vieram Língua no Molho Tártaro e Salada de batatas com camarão. Estava tudo muito bom. Os destaques foram o Pão de Alho, delicioso, a porção de Coração e os Croquetes. Do balcão de frios achei a língua no molho tártaro um pouco sem graça, o molho e a temperatura, para o meu gosto, tiraram as qualidades da língua, mas também não estava ruim.

Serviço - Rápido, gentil, fácil, totalmente surpreendente. Estava lotado e mesmo assim não foi difícil conseguir uma mesa para três.

Local - É um bar pequeno na rua, uma rua pouquíssimo movimentada, então as coisas acontecem na maior parte do tempo na calçada. Acabamos ficando dentro, pois era onde tinha mesa. Achei o som um pouco alto demais, difícil conversar, mas eu comentei com a atendente e eles gentilmente abaixaram para um volume mais razoável.

Custo - Preços ótimos, super em conta. Caipirinha a menos de R$ 20 é raro na zona sul. Custo/benefício realmente muito bom. Ver as Fotos do cardápio.

Como chegar - Fácil chegar de metrô, pois fica a uns 400m da estação de Botafogo. A rua é paralela à Rua da Passagem, descendo nela é só andar um trechinho. Não tem estacionamento, só vagas na rua. Recomendo ir de Metrô, ônibus,...

Minha experiência neste bar foi muito ruim em função do péssimo atendimento da supervisora Lhais. Estava em uma mesa grande e fiquei por último para acertar a conta. Como alguns amigos já tinham ido embora, eu já esperava que a conta fosse maior do que meu consumo pessoal e estava em contato com os outros para pagar o valor total.

Para evitar problemas, pedi um parcial da conta às 00:39, que totalizava aproximadamente R$ 200. Paguei minha parte (R$ 50) às 00:43 e um amigo pagou a dele (R$ 40) às 00:46. Ao pedir um novo parcial para ver o saldo devedor, o valor apresentado era de R$ 140, quando o correto seria R$ 110 (200 - 50 - 40).

Ao apontar o erro claro no sistema, a supervisora Lhais veio até a mesa já em tom grosseiro. Em vez de verificar o sistema, ela sugeriu retirar alguns chopps da conta "como uma gentileza", ignorando completamente minha explicação de que itens já haviam sido pagos e o problema era o valor não ter sido abatido do sistema. Após muita insistência e uma discussão horrível, ela demonstrou total incapacidade de resolver um problema matemático simples e se recusou a verificar os pagamentos.

A conversa terminou com ela dizendo que "não ia mais se estressar com isso porque tinha coisas mais importantes a fazer e R$ 140 não valiam o tempo dela". Um descaso e despreparo inacreditáveis. Não volto e...