Bartequim Gastrobar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

ISSO É UMA CRITICA PRA VOCÊS MELHORAREM!

Eu fiquei 30 minutos da fila (sendo que já estava reservada) pra entrar, o cliente já entra no estabelecimento irritado! A entrada e saída de pessoas é através de uma única porta que não é aberta completamente devido ao ar-condicionado, então já fica apertado de entrar e sair onde justamente ali fica o pagamento, achei MEGA DESORGANIZADO essa parte, as pessoas já estão entrando irritada pela demora, eh uma fila de reserva e outra para entrar por ordem de chegada, aí entra e sai pessoas, fica uma confusão! (Busquem uma solução para melhorar isso!)

Eu vi pessoas entrando e pagando um valor a mais pq AUMENTARAM O VALOR, no meu caso, a minha amiga aniversariante já tinha reservado por um valor X, eles apagaram a mensagem antiga do valor e aumentaram! ACHEI FALTA DE RESPEITO com o cliente neste caso! Mas tudo bem, eu fui pela minha amiga. (Vocês acham isso correto? Se fosse com vocês, acham normal, aceitável isso?)

SOM ALTO: vamos lá, essa parte pode ser pessoal, mas ontem 07/06 o som da banda no local passou um pouco do limite auditivo, para um local fechado! O som não consegue escapar, completamente difícil de conversar, tentar escutar uma pessoa, talvez diminuir um pouquinho mesmo acho que fica melhor, volto novamente a falar que essa parte pode ser uma crítica mais pessoal minha (sou neuro divergente, tenho tdah) sou sensível a barulhos altos demais, então esta parte é particular meu. Tive que sair umas 4x pra ficar um tempo fora do Bartequim por causa do barulho.

Acho que uma certa atenção aos funcionários que são garçons, se a comida cai na mesa, não é higiênico pegar a comida que caiu na mesa com a mão e retornar a bandeja, tomar cuidado ao servir a cerveja para não transbordar do copo e molhar a mesa. (pequenos detalhes, só uma atenção mesmo, isso acontece, normal, só ter uma atenção a mais ao servir)

Entendemos que houve superlotação do local no dia de ontem, mas são coisas que vocês podem melhorar e oferecer um serviço melhor!

Eu não gostei muito da experiência desde o momento que aumentaram o valor para minha amiga que estava comemorando o aniversário dela. Em fim! Fica minha crítica, espero que vocês se atentem a melhorar e...

Infelizmente não é um local que eu recomendaria. Por já ter ido em alguns rodízios com a mesma proposta, a gente já fica com algumas expectativas elevadas.

Sobre o rodízio: a variedade não é lá essas coisas e a qualidade do que era servido deixava a muito a desejar. A batata frita, por exemplo, parecia MUITO aquela batata que você pede no Delivery e acaba chegando meio murchinha. O Drumet era bom, mas muitas vezes vinha um pouco queimado. Dadinho de tapioca, que era minha maior expectativa já que eu amo, foi servido com LEITE CONDENSADO (chocado fiquei). Entendo que em alguns lugares isso possa ser comum (eu acho, né...), mas no Instagram do estabelecimento mostrava sempre os dadinhos sendo servidos com geleia de pimenta. A rabanada? começou a ser servida quase no final do rodízio. Chopps estavam aguados, os drinks eram "Ok's", mas claramente serviam das marcas mais baratas.

Sobre o atendimento: infelizmente esqueci de perguntar o nome do rapaz que estava servindo os Chopps. De todos os funcionários, ele era de longe o mais legal, educado e prestativo. Sabia cativar os clientes. Em contrapartida, todo o restante dos funcionários pareciam estar ali te fazendo um favor sempre que o chamávamos para solicitar algo.

Um ponto muito importante para o estabelecimento estudar: precisam controlar melhor o serviço do rodízio para evitar desperdícios. Por vezes, quando a nossa mesa já estava abarrotada de petisco, sempre aparecia um garçom/garçonete para enfiar mais na mesa. Daí a gente não conseguia comer tudo, consequentemente acaba esfriando e, no fim, acabamos não comendo e ficavam várias "sobras" ali.

Sobre a estrutura do estabelecimento: pouco convidativa (visualmente falando) e as cadeiras são um pouco desconfortáveis. E talvez pelo "desespero" de lotar o local pra entrar dinheiro, acaba ficando com o espaço um tanto restrito e um ambiente MUITO poluído sonoramente. Tem hora que você não consegue ouvir seu próprio pensamento de tão alto que as pessoas estão conversando (ainda mais quando há, no local, pessoas totalmente destemperadas que excedem os...

Ao chegar uma garçonete foi explicar como funcionava p meu esposo, e foi nos servindo algumas coisas, até aí tudo bem, pedi um drink que demorou horrores p chegar, cheguei a pedir pra outro garçom pq achei que não viria mais e logo após meu novo pedido o primeiro veio. Costela é uma verdadeira guerra, não querem servir kkkkk chega a ser hilário. Entitula o local de rodízio, diz que tem um prato, mas chega lá e quando passa não quer servir, fica prendendo, tem que implorar (!!!) pra conseguir comer. Chega hora q para de passar comida e vc tem q começar a pedir, perturbar, aí vem. Os drinks achei bem fracos em sabor, os amigos gostaram, cerveja também. Refrigerante parece que vem salivado, cheio de espuma de detergente, sei lá. Cuspe? Não sei mesmo. Parece que ninguém tá afim de trabalhar, parece aqueles rodízios onde você paga pra ser humilhado. De repente ganhariam mais se cobrassem pra ser assim, pelo menos teriam motivo. A comida não é de todo ruim… muita coisa boa. Pão de alho só vi o cheiro, mas perfeito. A costela muito boa, drumete, pastel, rabanada espetacular, a batata frita podia ser jogada no lixo, ficamos tão ansiosos na batata e qnd chegou tudo queimado e duro… trágico. Atendimento perdido, funcionários mal humorados, uma unica funcionária que foi simpática e solicita, mas tenho até medo de citar e a menina ser linchada pelos outros sem educação. Não recomendo pra ngm, a n ser que queiram a experiência de restaurante gostoso porém esculachado. De bebida peçam soda de fruta, não tem álcool mas foi o melhorzinho. Sucos eram aguados e...