BG Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

We discovered this amazing "hole in the wall' restaurant early on our vacation. All the servers, including Lopes, Patrick, Edvaldo and Talita were amazing. Patrick speaks impeccable English! They are all helpful and attentive. Taisa Brum the chef is so diligent. Her food is delicious. I think she may have some helpers but unfortunately, I did not get their names. Grazy and Michele are happy managers. There was a glitch in our bill once, and they immediately took care of it. We have to say the daily executive menu is fantastic. We frequented this wonderful outdoor restaurant with our kiddos and grandkids several times during the day and in the night. Thanks BG+ bar/restaurant for your delicious food, great service and fantastic atmosphere. We shall be back next August when we come to visit from the States. Muito Obrigada,...

Estive no local no último sábado para comemorar o aniversário de uma amiga e infelizmente a experiência foi decepcionante. Informaram que haveria música ao vivo e que, após o couvert, a aniversariante poderia escolher algumas músicas. No entanto, isso não aconteceu. Deixaram seguir na tv o show apenas da Lady Gaga, ignorando completamente o combinado e frustrando a aniversariante e todos os convidados. Estávamos em aproximadamente 20 pessoas, animados para curtir uma noite especial, e saímos decepcionados.

O único ponto positivo foi o atendimento da garçonete Vanessa, que foi impecável: super atenciosa, educada e eficiente mesmo com uma mesa grande. Ela merece todos os elogios!

Infelizmente, pela falta de consideração com os clientes e quebra de expectativa, não...

Atendimento vergonhoso, chegamos 00:15 (ligamos antes para confirmar o horário de funcionamento), perguntei se tinha comida o atendente me informou qualquer coisa é atendeu o telefone. Menos de 5 min depois, quando ainda no balcão tentei fazer o pedido para outro atendente o anterior mandou dizer que não saiaais nada que a cozinha estava fechada (o mesmo que me ofereceu algo que eu não queria comer). Um típico atendimento carioca (parece que estão nos fazendo um favor em nos deixar comprar algo). Fui fazendo propaganda do BG e sai com meus amigos todos falando do atendimento péssimo, tanto que desistiram de beber ali e fomos para...