Bob's Burgers — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

DESCEPCIONA COM O ATENDIMENTO E A FALTA DE EMPATIA E HONESTIDADE COM O CLIENTE! CHEGANDO NA LOJA, MINHA AMIGA PEDIU UM MILK-SHAKE E A ATENDENTE DISSE QUE NÃO TINHA TROCO PQ O MILK-SHAKE QUE MINHA AMIGA PEDIU ERA 7 REAIS. BOM, FUI LÁ E ACRESCENTEI DOIS CHEDDAR ASTRALIANO E DOIS MIIL PARA VER SE ELA TROCAVA, PEGANDO A NOTINHA, O MILK-SHAKE SAIU NO VALOR DE 17 REAIS CADA E FORA O SANDUÍCHE QUE ESTAVA GELADO E O PÃO DURO. ELAS FICAM RINDO CONVERSANDO O TEMPO TODO AO INVÉS DE ATENDER OS CLIENTES. UMA DEMORA SEM FIM MESMO COM A LOJA VAZIA. PÉSSIMO!!! PAGUEI 55 REAIS EM UM LANCHE RUIM, E TIVE UM PÉSSIMO ATENDIMENTO. SEMPRE COMI NO BOB'S E PELA PRIMEIRA VEZ TIVE UMA PÉSSIMA...

Passeando com a minha família no Park shopping em campo grande, estavamos loucos para tomar o milkshake do Bob's, e assim compramos um copão de 500 e um de 700 ml de morango, porém minha maior decepção foi quando vi e perguntei sobre os morangos que não tinha!!! Somente aquela calda vermelha , que nem gosto de morango tem .. não ti avisam na hora que não tem morango para não perder a venda, frustado e arrependido de ter gasto 35,00 em um milkshake sem sabor e sem graça, deixo aqui a minha indignação a qualidade que não existe mais no Bob's. Lamentável, o milk de morango do Bob's era uma delícia com pedacinhos triturado de...

Consumo há anos nesse estabelecimento (via ifood) e nunca havia sido atendida tão bem como nos meus últimos pedidos. A colaboradora Larissa é maravilhosa. Uma vez pedi p retirar em loja e imediatamente ela entrou em contato p perguntar se eu havia marcado errado, pois sempre pedia p entregar. Ali ela ganhou o meu coração. Desde então, todas as vezes q peço algo, ela tem a preocupação de saber se chegou td ok. Está sempre atenta, engajada e solicita p resolver os problemas (qdo tem). Não tenho duvidas de q ela irá longe na carreira! (Estou na torcida). Por mais colaboradores como a Larissa, que proporciona experiências...