Ao chegar nesse bar, peguei o cardápio e vi uma oferta de camarão na moranga para quatro pessoas por R$179,00. Fiz o pedido, mas me informaram que não tinham essa opção, apenas uma porção para duas pessoas, custando aproximadamente R$147,00. Se o prato não estivesse disponível, tudo bem, mas, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (artigo 35), eles são obrigados a cumprir a oferta. Diante disso, solicitamos que servissem dois pratos de camarão na moranga para duas pessoas, totalizando o equivalente para quatro pessoas. Eles se recusaram, e houve discussão, pois a gerente que me atendeu afirmou não ter autonomia para resolver a questão e disse que precisava consultar a cozinha. Eu estava ali para comemorar o Dia Internacional da Mulher com minha esposa, meu filho e um amigo, mas acabei sendo constrangido porque o restaurante não cumpriu a lei. Em determinado momento, apareceu outro rapaz que se identificou como gerente e nos mandou ir embora, dizendo que pagaria nossa conta sendo que nem sequer havíamos comido. Ridículo! Infelizmente, não tirei foto do cardápio, mas tenho vídeos do constrangimento. Para piorar a situação, um amigo do gerente se identificou como policial civil, sem mostrar qualquer identificação, e disse que me levaria para a delegacia. Quando eu disse que ele podia chamar a polícia, ele recuou, começou a gritar e a nos ofender. Bela postura para alguém que afirma ser policial. Conclusão: esse...
Read moreFui pela primeira vez e não pretendo voltar! Pedi arroz a piamontese, camarões e batata frita. O restaurante vazio e mesmo assim demorou um tempo considerável, quando chegou a comida estava fria, o arroz seco e frio parecendo que tinha q "cortar". Bem ruim mesmo, inclusive falei com a garçonete que apenas pontuou com "não sei, não conheço esse arroz." Por fim, pedimos para embalar o camarão e batata frita para levar, e brincando contamos os camarões "discutindo" quem iria comer depois e o rapaz levou para pôr na marmita e pasmem, quando chegamos em casa estava faltando 4 camarões. Ou seja, não podemos nem confiar que irão pôr a nossa comida sem "meter a mão" para levarmos pra casa. Achei falta de respeito, não pela quantidade, mas pela falta de confiança que isso gera, o fato de saber que alguém tocou a comida que você ainda vai consumir quando bastava por na marmita. Não recomendo o local pois se o atendimento é dessa forma com o ambiente vazio, imagine cheio. E como adendo, cada hora tem um garçom te atendendo o que também não e bacana pois você pede a um e eles falam que o outro vai trazer, não repassa e ficamos repetindo toda hora, mas ainda é aceitável, agora mexer na comida não. Quanto ao valor, pagamos 120,00 que foi extremamente caro pelo...
Read moreVenho pela segunda vez. A primeira vez, recém-inaugurado, gostei mais. Agora foi ampliado, está mais bonito. Porém, os functreinados que atrndem as mesas, precisam ser mais bem treinados. Coincidentemente, dois chegaram a minha mesa: um com as comidas e outro com a bebida, este, por sua vez, largou garrafa e dois copos de vidro na beira, enquanto o outro com dificuldade pos a mesa. Os copos viraram e por sorte, não caíram. Depois ao pedir a conta. Uma terceira pessoa nos trouxe a comanda. E o valor pago na maquininha não foi o mesmo do comprovante. Pois no comprovante não constava a tx de serviço. Só vi depois de passar cartão. Desculpe, mas, me soa de má fé. Até porque, não é obrigatório. A comida continua boa. Porém, os acompanhamentos, principalmente, o arroz, não veio bem servido. As cambucas são rasas, e ao nos servir vemos que a quantidade não é satisfatória. Serve dois numa porção mínima. O que nos obriga a pedir mais uma guarnição. Éramos dois. Esperava mais...da primeira vez, foi melhor. Embora, ...
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