Invictos Burger - Hamburgueria São Gonçalo Artesanal — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Péssimo! Estive no local para comemoração de aniversário de uma amiga, que foi surpreendida com uma resposta típica de uma estabelecimento que não preza por satisfação de clientes, só pelo fato de ter ultrapassado o seu número de convidados que decidiram ir, mesmo em um final de domingo chuvoso para um estabelecimento que visivelmente tinha espaço para todos. Enfim. Pra piorar, após as 35 pessoas efetuarem seus pedidos, inclusive as que chegaram após, fui notificada que houve confusão com os pedidos e o meu estava na chapa, depois de todos terem terminado seus lanches e já estavam fechando a conta. Pedi o cancelamento e se quer o gerente veio se desculpar com a gente. Não indico o local. A outra atendente foi impecável com suas respostas, sua simpatia e prontidão. Infelizmente não perguntei o nome dela para mencionar aqui. Mas foi maravilhosa com a gente ao contrário da outra que julgou a quantidade de pessoas e por isso deixou a entender que mereceríamos um mal...

Então, o hambúrguer é maravilhoso porém o atendimento deixou muito a desejar, uma de suas atendente a Tabata, foi muito mal educada, além de mastigar o tempo todo de boca aberta ainda atendeu pessimamente revirando o olho o tempo todo, o João logo após veio nos atender e foi completamente atencioso, no meio desse atendimento pedimos um sorvete de ferreiro rocher o mesmo anotou na comanda, quando mandou pra cozinha, perderam lá dentro e foram culpar o menino, e mais uma vez a Tabata foi mal educada e sem saber o que realmente aconteceu culpou o menino. A Vitória no final do atendimento também foi...

O hambúrguer veio errado, a carne eu pedi no ponto para bem passada e ela veio absurdamente crua por dentro. E a justificativa foi de que aquele era o ponto padrão de lá, mas se existe um ponto padrão pra que perguntaram minha preferência na hora de fazer o pedido ??? Ainda assim, pedi pra que dessem um jeito na carne pq era impossível comer aquilo CRU e detalhe que ainda era o lanche que tinha sido entregue errado então estava comido mas não era por mim e a solução que me deram foi simplesmente voltar o lanche mordido pra chapa e me entregar aquele mesmo. Ou seja, péssimo atendimento e cuidado 0...