Premium Garage - Hamburgueria Artesanal — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Nunca mais compro e nem recomendo! Comprei pelo iFood, chegou com 30 min de atraso (eles cobraram entrega e tudo), os hambúrgueres chegaram extremamente frios, os queijos estavam completamente endurecidos, os hambúrgueres estavam sem gosto algum, ao mesmo tempo que tinham partes que pareciam ter sal puro, a sensação que deu foi de que esqueceram de temperar e tacaram sal em cima. A experiência foi péssima e os hambúrgueres ficaram impossível de serem consumidos. O restaurante não fez nada para resolver o problema! Meu dinheiro foi jogado no lixo (paguei bem caro pelos lanches). Pra piorar, ainda passamos mal, sintomas de infecção alimentar. Disseram que estavam no pedido 40, o meu era o 25 e nem havia chegado. Depois que chegou, o motoboy ainda tinha mais 2 lanches para entregar, demonstrando que, além de liberarem o lanche já no fim do prazo do estabelecimento, ainda sobrecarregam o motoboy com um monte de entrega. Óbvio que não chegaria no prazo. Eu ainda avisei que estava com medo de que chegasse frio, 30 min na rua é muito tempo. Dito e feito, me arrependi demais de ter comprado. Fo o segundo pedido em 3 dias e eles perderam uma cliente nesse prazo. Não devem estar precisando, pois não tentaram amenizar nada. Enfim, nenhuma justificativa é suficiente para explicar...

Fomos eu, minha esposa e um bebê de 3 anos, achamos o local bacana e aconchegante pelas fotos das mídias sociais e resolvemos experimentar. Sentamos logo na poltrona na estrada e fizemos nosso pedido, tudo muito rápido achei bacana.

Só que não. Após 40 Minutos o nosso pedido foi entregue na mesa ao lado para uma família que tinha acabado de entrar, detalhe, a bebida que eu tinha pedido para adiantar foi ignorada. Vi a esposa do rapaz da mesa ao lado, pondo a mão no lanche da filha, a filha tossindo bastante em cima dos lanches, o rapaz pondo a mão no lanche que seria o meu, nossos pedidos já contaminados sei lá com o que. O atendente percebeu o erro e queria transferir os pedidos para nossa mesa, Deus do céu pedi para fazer outro, pensei rápido e mandei cancelar ✖️, SURREAL NUNCA...

Atendimento simples. Covardia comparar o burguer com o Beco do Hambúrguer ou LeMax, mas se comparar ao HOB de Botafogo ou o Botero em Pé da Tijuca, o Premium Garage não tem nada de Premium, infelizmente. A carne é dura, muito compactada (na foto o de 320g - duas carnes ficou pequeno), erraram o ponto (queria ao ponto e veio bem passada), a carne de costela é sem sabor, parece que usam sal refinado ao invés do grosso. não tem barata frita palito, o combo é com chips, e canoa por fora. Por tudo isso achei caro. O HOB de Botafogo é muito superior pelo sabor, ponto da carne e opcionais. Já fiz hambúrguer em casa com patinho e fraldinha que ficou MUITO superior. Só não dou menos estrelas porquê tinha ketchup Heinz e os molhos (BBQ e Maionese...