Casa de Malandro — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Gosto muito desse lugar, principalmente pelo que representa. Só que pra ficar perfeito, tem que melhorar o atendimento. Isso é 100% uma crítica construtiva de quem gosta mesmo do lugar!

Fui no último final de semana e literalmente dois atendentes brigaram na minha frente pra atender a minha mesa. Uma mulher e um homem. Brigaram. Bri-ga-ram.

Acho que isso pode ser resolvido com uma gestão mais firme, passando orientações sobre comportamento no atendimento. Tem que ter um gerente que oriente melhor. É muito legal que seja um atendimento mais descontraído, até porque isso tem tudo a ver com a Malandragem inclusive, mas brigar na frente do cliente? Eu e o pessoal que estava comigo ficamos sem reação.

A cerveja tinha vindo com um sabor muito estranho, tava até sem rótulo. O atendente se prontificou a trocar. Até aí tudo bem. Sabe o que ele fez? Pegou a cerveja que estava nos copos dos clientes e virou dentro da garrafa em cima da nossa mesa. Molhou tudo.

São coisa que são detalhes, mas assusta um pouco hahaha. Ajustes no atendimento que melhoraria muito. Dá pra ser descontraído sem ser brutal assim né. Nunca vi atendente brigar na frente do cliente por mesa.

No mais, recomendo demais o lugar, tem muito axé, e torço pra a Casa de Malandro expanda, cresça, e tenha...

A Casa de Malandro é um espaço com a temática das religiões de matriz africana, em especial a linha da Malandragem, que está presente desde a decoração até o menu. Além de operar como um bar/restaurante, a casa oferece shows, que também estão alinhados com a temática, tocando samba, MPB e também pontos de macumba. Eles divulgam a agenda de shows no Instagram e disponibilizam retirada de ingressos, sendo que alguns são bem concorridos.

O Casarão se divide em um 1° andar e um mezanino. No primeiro andar, o espaço conta com mesas, o bar, o palco e o banheiro. A decoração com a temática da Malandragem está presente por todo o Casarão.

No menu, opções de petiscos para compartilhar ou comer sozinho. Acho que a comida estava ok, mas poderiam melhorar o menu, deixar mais saboroso, a batata mais crocante talvez.

Agora os drinks estavam sensacionais. Existe um chamado Drink Coringa. O bartender intui o que o cliente gosta e eles conseguiram acertar em cheio nas duas tentativas, uma comigo e uma com a minha amiga. Experiência INCRÍVEL e super diferente, genial!

Eu amei a experiência e...

Exceto pelo garçom que nos atendeu de forma satisfatória, tivemos uma experiência bastante negativa com as pessoas que trabalham na portaria, seja a gerente ou proprietária. O atendimento desde o início deixou muito a desejar. Embora não haja problema em pagar o couvert, é importante mencionar que cobram pela entrada, mesmo se tratando de um botequim pequeno, com algumas mesas localizadas na rua. Estávamos com um sobrinho visitando a cidade e gostaríamos que nossa prima pudesse entrar e sair do estabelecimento rapidamente. Infelizmente, ela foi impedida de circular livremente no bar, para além do desconforto, os funcionários insinuaram que .estávamos querendo nos aproveitar do fato dela ser a Rainha da bateria da Portela, para não pagar R$7,00. Além disso, comprei dois caldos de feijão que estavam frios e salgado. Decidi então comprar um mocotó em outro lugar, mas também fui impedida de entrar no estabelecimento com a comida que não estava disponível lá, como se a comida oferecida por eles fosse de excelente qualidade. Mais uma vez lembrando que o lugar tem mesas também na rua em...