primeira vez e última!estou aqui para alertar a quem possa interessar em conhecer a casa.fiz o pedido pelo ifood no dia 4/11.demorou bastante a chegar,mas a demora poderia ter sido compensada por sabor e qualidade.Mas não. ao abrir a embalagem, o arroz a piamontese estava invadindo a divisória das batatas fritas.a batata frita,estava murcha e em pouquíssima quantidade,e o pior foram os espetos:totalmente queimados e borrachudos.liguei para a loja,falei com a Simone,e ela pediu que eu escolhesse outro prato.assim o fiz.espera mais um tanto de tempo,e vem o segundo pedido.o entregador leva de volta o primeiro.abro a embalagem,e me deparo novamente com uma porção de batata,murcha,porém em maior quantidade .e os espetinhos?sangrando,mal passados,borrachudos.o "queijo coalho",tinha cara,gosto,cheiro e textura de mussarela.incinerado também.ligo de novo,falo com Simone,mando fotos e vídeos para provar o que estava falando,e ela disse que eu teria que devolver o segundo pedido também para ter meu dinheiro de volta.e na avaliação do ifood,ela apenas retruca minhas reclamações, alegando não usar limão no arroz a piamontese(estava com gosto sim!)e que não usam mussarela.poxa perai:deixa eu ver se eu posso melhorar a impressão da cliente oferecendo um serviço de boa qualidade pra evitar este transtorno.mas não:fiquei com fome,raiva e sem os 29,00pagos por essa péssima...
Read morePior experiência com restaurante, atendimento com o garçom demorou muito,pois ficamos em um parte do restaurante que parece ser esquecida pelos funcionários(parte interna do estabelecimento).Após solicitar o responsável por entregar as comidas nas mesas ,o mesmo informou que chamaria o garçom( já que não é sua função),entretanto tive que ir até o balcão solicitar o garçom para me atender. Antes de entrarmos no local,perguntamos se aceita ticket alimentação,no ato do pagamento um ficou jogando para outro, alegando que não aceitava e que o responsável pela recepção entendeu ticket refeição,até que vieram com a maquininha identificado como alimentação. Eu sai me sentido lesada e feita de palhaça. Única coisa que eu posso deixar como um ponto positivo foi o espeto de porco bbc,mas as demais opções deixaram muito a desejar. Resumo o restaurante não vale o...
Read moreResolvi visitar a casa pela primeira vez depois da pandemia. Em uma terça-feira à noite, encontrei a casa com um animado pagode e som ao vivo de qualidade. Os banheiros limpos continuam não comprometendo. Bebidas geladas e os tradicionais espetos e quitutes. Como trabalho com eventos, uma coisa me chamou a atenção, o couvert artístico sendo cobrado na porta de entrada como se fosse um baile de comunidade, não gostei. Outra coisa, voce não pode escolher onde sentar na casa, sendo obrigado a se alojar na area do pagode em mesas de madeira desconfortáveis e sem condição de conversar com as outras pessoas da mesa, pela potência do som. Confesso que devo demorar a voltar de novo, apesar do atendimento atencioso da equipe...
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