Giraffas Shopping Jacarepaguá — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Péssimo atendimento. Funcionários incompetentes, destreinados, desqualificados para atender os Clientes, não sabem dar informações nem sobre os pratos e ainda debocham quando o Cliente reclama pessoalmente. Uma falta de respeito e consideração com o Consumidor. Eu mesma fiquei 40 minutos na fila e na hora de ser atendida, não tinha peixe. Então, perguntei, porque não escreve no cardápio ou no banner, avisando que o prato está esgotado?! E a funcionária riu e falou para eu reclamar no SAC do Shopping. Tem cabimento?! Perdeu o cliente!! Não voltarei mais. RJ, 01/12/2024. Segue...

Não tinha filé de frango empanado que eu queria pois tinha acabado , fiz outro pedido , pedi para inserir meu CPF na nota a atendente esqueceu , pra mim conseguir novamente teria que fazer um estorno no meu cartão , o que foi feito. Só acho que era só ela cancelar o pedido e registrar novamente com o meu CPF e o gerente cancelar o cupom que ela registrou errado , então eu preferi receber o estorno e não quis mais fazer o pedido , fui no mania de churrasco onde não tive dificuldades nenhuma em por meu CPF e o pedido que eu queria...

Infelizmente esse é o único Giraffas que não troca ou permite o cliente escolher acompanhamentos para o prato infantil. Somente adicionando extras. Em todos os outros se pode substituir a salada por fritas aqui não. Mas, se utilizar o sistema de pedido online do próprio Giraffas da mesma loja, você pode escolher. Além do mais essa loja várias vezes fica sem carne ou...