Green Garden — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Came here with my son after working up an appetite exploring the Botanical Gardens. We had the Feijoada, a first for my son in Brazil. We had to set for two people and it was a massive portion.

I've had Feijoada many times before, both in Brazil, and in the UK, but this was amazing. The rice, the accompanying dishes.. it was all amazing. Service was excellent too, and no issues with my lack of Portuguese.

Lots of people milling around and very busy when we came but enjoyed ourselves. Definitely recommend if visiting the Gardens.. I will definitely be back when I'm...

A scandal! We've waited for 40 minutes without being served and without getting any explanation. I paid 4 Brl for one water bottle (the 2nd one was not touched). And we left, quite disappointed. One waiter ran after us claiming for the 2nd water bottle price. It was pitiful. We usually are very tolerant with restaurants. But here, no care from the staff, no explanation on delay, no excuse. We don't know if it is an exceptional situation or not. Hope for you, it will not happen again. David,...

Não foi a questão da experiência , mas sim da falta de empatia do gerente. Dia 19/04, 16:45h. Após ter visitado o Jardim Botânico durante a tarde, resolvemos parar no Green Garden para um rápido café, ir ao toalete e poder carregar um pouco celular, pois estava com apenas 2% de bateria para pedir um carro de aplicativo.

Fui informado que não havia tomada e não poderiam carregar na parte interna. Havia um tomada com 2 celulares sendo carregado e perguntei se poderia carregar 5 minutos apenas. O funcionário disse que não podia, mas eu disse que tinha um aparelho sendo carregado. Ouvi que ele era o gerente e precisava ter o seu seu celular carregado. Bom, eu pedi apenas 5 minutos para carregar apenas para pedir um Uber, pois estava com meus filhos sendo uma bebê, minha esposa e minha sogra de quase 70 anos. Ai ele me solta que “faria uma gentileza por mim…”. Quanta empatia desse ser que se diz Gerente! Apenas agradeci “a gentileza” dele e falei que se ele tivesse filhos, faria tudo por eles.

Proprietário, sugiro estar perto da operação, treine seus funcionários e o seu gerente que tenha uma conversa com ele e falar da importância da experiência do cliente. E outra sugestão, qual a dificuldade de disponibilizar réguas de tomadas para os clientes poderem carregar celulares? Opções baratas não faltam, desde máquinas de carregar de parceiros ,, placas solares com baixo investimento, etc....