Gurumê Niterói: Restaurante Japonês Contemporâneo — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Chegamos em 7 pessoas sendo 2 crianças. Os atendentes e garçons são muito gentis, foram atenciosos com as crianças e sempre solícitos, mas a falta de atenção impera. Pedimos os pratos praticamente todos juntos, minha sogra não conhecia o cardápio e pediu informações ao garçom sobre o combo de 20 peças perguntando se vinha harumaki, o garçom disse que sim. Quando chegou apenas o harumaki que eu entendi o que havia acontecido, por falta de afegão na pergunta, o garçom acabou pedindo uma entrada a mais pra minha sogra. Os pratos começaram a chegar, o arroz dos sushis estava em pedra de gelo, cada hora chegava o prato de uma pessoa, ninguém comeu junto. Meu Ramém Gurumê foi o último a chegar, depois de todos já terem comido, e fiquei lá comendo sozinho. Minha esposa percebeu que metade de seu pedido, o hot holl gurumê não havia chegado. Indagou o garçom e a cara de estranheza deixou claro que não havia sido anotado. Depois de mais uns 20 minutos, chegou o hot holl. O prato das crianças, um purê de baroa com picadinho de mion, que eles mal tocaram, pedimos para colocarem para viagem. Advinhem: nunca recebemos a embalagem pra viagem. E o pior veio cobrando a embalagem. Só percebemos isso na ponte rio-niterói, como migramos no Rio, era impossível voltar pra fazer alguma reclamação ou ao menos pegar o prato infantil pra viagem.

Uma avaliação ruim como essa é mais do que necessária para que a equipe tenha mais atenção e cuidado com detalhes tão bobos que fazem...

Cheguei às 20:20 do dia 16/12/23 (sáb) - estava sem fila de espera. Fui bem recebida pela hostess, tendo 1 mesa livre na varanda, pois estava cheio o restaurante. Ambiente todo do restaurante é muito bonito, agradável, clean (adorei que a cozinha é aberta visualmente ao público). Fui muito bem atendida pelo garçom Ramon (inclusive, muitíssimo obrigada, Ramon), sendo muito simpático e atencioso o tempo todo. Nenhum prato (entrada, principal ou sobremesa) demorou mais de 15min para chegar à mesa. Quanto à comida: excepcional, sem erros, em boas quantidades (nenhuma miséria), não teve nada mais ou menos. Quanto aos valores: caro, mas a “facada” vai valer, sério, porque é realmente muito bom! Segue os pedidos que fiz: Tempurá de camarão: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Harumaki de camarão: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Atum burrata: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (minha entrada preferida, achei sensacional) Tonkatsu de barriga de porco: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mini ussuzukuri de salmão: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Tataki de wagyu ao molho ponzu: ⭐️⭐️⭐️⭐️ Hot roll Gurumê: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ramen de porco: ⭐️⭐️⭐️⭐️ Brownie de coco com sorvete de tapioca: ⭐️⭐️⭐️⭐️ Torta de cookie com sorvete de caramelo salgado: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Chá mate da casa com limão: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (sensacional esse chá, pqp) P.s.: eles não trabalham com rodízio, apenas à la carte. P.s.: eles tem valet! P.s.: eles fazem reserva, basta ligar para o número que se encontra no Google. P.s.: não há lista de espera online,...

Boa tarde. Gostaria de passar minha experiência com vcs ontem à noite. Ao chegar fui 18 na fila. Achei estranho que não tinha muita na fila. Parece que pode colocar pelo Instagram. Ok ⁠pedi uma cerveja e uma água. Quando minha mesa ficou pronta não se preocuparam em levar a água. ⁠pedimos um suzucuri e uma pipoca. Depois mais dois pratos. Vieram tudo e a pipoca não. Erraram tanto que depois vieram duas pipocas. Estávamos com fome e ficamos com as duas. ⁠parte da bebidas. Quando chegamos a mesa pedimos uma cerveja e um drink rosa. Tanto a cerveja quanto o drink demoraram. Estava vendo tudo pq minha mesa era ao lado. Depois d rum tempo veio a cerveja e o drink estava perdido em outro lugar do balcão. Aí acharam depois de um tempo. ⁠depois pedimos outro drink mandaram o mesmo drink errado a cor era totalmente diferente. O bartenders viu e fez outro. ⁠as pessoas sempre muito educadas e com sorriso. ⁠as pessoas de azul ficaram sabendo do nosso descontentamento. ⁠não dá para colocar na conta de uma pessoa. Estávamos no segundo andar fiquei com sentimento de não ter a mesma atenção. Ontem foi meu aniversário de casamento. Escolhemos o Gurumê por ser um bom restaurante em Niterói. Já deixo claro que não quero nada de vocês. Só precisava compartilhar com vcs que estragaram minha noite. Mandei msg por WhatsApp e e mail. Quem sabe vcs olhem...