Habib's Estrada dos Bandeirantes — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

ATENDIMENTO: 7.0 | Cheguei lá mais ou menos umas 14h, já fui na intenção de pegar vazio, já que geralmente fica lotado, fui atendida por uma moça muito educada e que me recebeu muito bem, só tenho duas reclamações: 1° é que meu pedido veio faltando as duas vezes, a 2° é que a esfirra doce veio muito queimada o que foi impossível de comer;

ESFIRRAS: 8.0 | Todas bem quentinhas, massa macia e gostosa, bem recheada e saborosa (a de espinafre me surpreendeu, de longe uma das melhores do cardápio do rodizio);

SUCO: 5.0 | Pedi um suco de 300ml sabor de limão e sinceramente estava muito ruim, sem doce(até ai tudo bem), quente e o pior um sabor amargo de casca de limão(horrível mesmo);

ESTACIONAMENTO: 5.0 | Existe um estacionamento na parte de trás e que me foi informado que é pago uma taxa de 10,00 para estacionar(pra mim deveria ser "grátis" por um mínimo de consumo) além desse estacionamento existe o da rua com um "cuidador" muito simpático;

LOCAL: 6.5 | O local assim que você entra principalmente na parte da tarde está limpo, porém no dia que fui algumas mesas estavam suja do cliente anterior e ficou sujo um bom tempo depois que entrei (deveriam dar uma atenção a isso, fica uma estética suja pra quem esta comendo), o ar-condicionado estava inexistente, não conseguiu deixar o ambiente fresco ou seja, tava muito abafado;

PREÇO: 25,90+5,90(rodízio+suco de limão, acionando cupom no app)

AVALIAÇÃO FINAL: É aquele rodízio pra quem quer gastar pouco, então não vá esperando variedades de esfirras. São muito saborosas e as duas que mais me surpreenderam foi a de espinafre e doce de leite( não gosto muito de doce), calabresa e queijo bem temperada e a italiana que é a minha favorita. A de chocolate achei bem mais ou menos, não comeria novamente.

*Se você quer gastar pouco esse é o seu rodízio;

**Banheiro é OK;

*Esfirras saborosas;

*Pouco variedade 🤷🏻‍♂️

• É bem saboroso e sinceramente pelo APP tem umas promoções...

Um estabelecimento só fecha por incompetência de quem está na gerência do lugar. Dito isso, será que os responsáveis lêem os comentários com as reclamações dos clientes aqui no Google? Lógico que não!

Existe o objetivo em ganhar dinheiro com o negócio,mas se você não ouve os clientes a tendência é a falência.

As reclamações são as mesmas. Demora na entrega/atendimento. Isso reflete a falta de funcionários na cozinha pois existem três finalidades de preparo da cozinha. Preparação do drive thrue, preparação pedidos do aplicativo tanto pra entrega quanto retirada no balcão e preparação para pedidos do salão tanto pedidos do cardápio ou aplicativo e pedido do rodízio. É muita coisa pra pouca pessoa na cozinha.

Fiz um pedido pelo aplicativo e fiquei 30 minutos plantado esperando algo que constava já pronto no aplicativo. Fui questionar,pois no aplicativo constava como entregue. Falaram que iam fazer meu pedido ainda ,ou seja , fiquei 30 minutos plantado e ainda tive que esperar prepararem o pedido.

Não adianta aumentar o número de atendendes se falta pessoal pra preparar o pedido.

Outro ponto é o calor. Frequento a tempos o Habib's taquara rj por causa da atendente Izabela,do atendente Adriano e o pessoal da cozinha que sempre prepara meu pedido com maior carinho. Reparei que o ar condicionado só funciona quando algum gestor do lugar aparece. Se está caro manter um ar condicionado ligado na loja por que não adota um visual retrô e instala ventiladores. Sairia mais barato e os clientes não sofreriam com o calor. O simples funciona,mas não ler as reclamações dos clientes é o cúmulo da incompetência.

Outro ponto é o padrão. Se a loja adota um padrão de atendimento com os atendentes eles irão seguir. Vejo todos ali muito competentes,mas o Habib's taquara rj peca com sua...

Uma experiência horrível!! Fizeram uma mega divulgação informando do rodízio que seria realizado no dia 25 de novembro. Chegando lá por volta das 20 hrs com mais alguns amigos, fui informado que não tinha mais rodízio pq estavam sem mercadoria. Como pode um estabelecimento elaborar uma promoção e no final uma de suas filhas que segue todo o cronograma da marca não ter produto suficiente atender aos seus clientes? Eu sabia que era conversa fiada. Um suposto supervisor se colocando como gerente veio cheio de autoridade, sem educação alguma. Uma pessoa completamente despreparada. Eu ciente dos meus direitos, junto aos meus amigos, apontamos os erros deles, o msm não aceitou que estava errado e ficou tentando se justificar com argumentos inválidos. Logo em seguida veio a pessoa que se fato era a gerente, um perfil totalmente diferente, tomou ciência do ocorrido e na maior tranquilidade foi contornando a situação e explicou que eles estavam com um volume baixo de produto e que por isso eles não iriam poder atender no momento, mas que se a gente pudesse esperar, ela iria atender a gente e anotar nosso pedido. Nos acomodou numas cadeiras até liberarem a mesa.

Enfim fomos direcionados pra mesa, fizemos o pedido e aguardamos a chegada das esfirras. A primeira remessa veio até boa, mas a segunda remessa veio HORRÍVEL, a esfirra de carne veio praticamente crua, uma outra esfirra que eu não lembro o nome, veio com o molho de tomate frio, parecia que tinham simplesmente aberto a embalagem e adicionado o molho na esfirra.

Simplesmente horrível a experiência que tive nessa unidade da Taquara. Olha que eu sou cliente antigo...