Imperador choperia — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Boa tarde, iria falar com o Gerente do local mas fiquei tão chateado q só queria sair desse ambiente. Bem, vários amigos meus informaram super bem do estabelecimento e de vista achei agradável, ontem estava aguardando um amigo e resolvi parar nesse local pra tomar uma cerveja enquanto meu amigo chegava pra sairmos. O atendimento foi péssimo, um nojo, deplorável e lamentável. Cheguei e a primeira coisa q falaram foi q a cozinha estava fechada e nem uma boa noite deram, uma má educação q nunca presenciei na vida. Eu fui educado sempre, fruto de uma boa criação familiar, pedi uma cerveja e informaram q estavam quase fechando embora o local estivesse com várias mesas sendo atendidas. Respeitei o aviso afinal todos merecem descanso, mas só tomei a cerveja pra aguardar meu amigo e tinha mais de 5 mesas em atendimento ainda. N foi oferecido drink e nada, só informaram q teria para mim apenas corona ou Heineken, o estabelecimento só tinha essas 2 opções de bebida. Peguei a Heineken, tomei e no decorrer o garçom batia constantemente na minha cadeira, toda vez q passava . No meu cálculo foram mais de 12x , pedi calma a Deus pra n me aborrecer com isso, q estava sendo bem proposital , como se quisessem me expulsar do local. Quando terminei a cerveja pedi outra pra sair de lá o mais rápido possível, o garçom um senhor de óculos mal humorado, já veio com a máquina me coagindo de uma forma revoltante, para pagar o que eu ainda n tinha consumido, uma forma escrota de expulsar o consumidor, ressaltando q tinha mais de 6 mesas ainda em atendimento . Levante da cadeira e fui abrir minha mochila pra pegar o cartão, quando me levante o outro garçom já tinha levado minha cadeira pra dentro do estabelecimento. Como assim gente? Q falta de elegância com o cliente. Atendimento horrível Não quis fazer questão por nada Embora eu seja um executivo de alto valor numa empresa de grande nome, nunca presenciei tamanha falta de respeito com o cliente como esse senhor de óculos teve cmg. Recebi tantos elogios do local, de amigos e frequentadores q cogitei até em fechar o bar todo, para a confraternização da empresa, mesmo se isso custasse.15,20,25mil…sendo agradável e bom pra todos iria sugerir esse acordo, mas desisti, nem quero nunca mais na minha vida consumir nada nesse local. Lamentável, muito lamentável. Um conselho pra esse senhor de óculos q me atendeu, seria, q o mesmo melhorasse como pessoa, pq se ele soubesse quem sou e os locais de luxo q frequento, talvez o atendimento teria sido outro. N vou perder meu tempo pedindo pros principais jornais e meios de comunicação fazerem uma matéria a respeito, pq tem coisas mais importantes a serem mostradas na Tv e na mídia. Mas deixo registrado minha incredulidade com o ocorrido , muito mais muito desagradável. Lamentável! Revoltante!...

E Muito bom! Comida boa. Um " Pretinho" ( Chopp) , que sai na Temperatura Exata! PESSOAL, empenhado em servir Bem! O AMBIENTE da Casa... É BOM, MESMO! SÓ NÃO POSSO, dizer o mesmo...da " CERCANIA"! Quando EDUARDO PAES, " CRIOU" ( Sim! entre " ASPAS"... Porquê NÃO APARECE, POR AQUÍ, SE PROCURAR!) O " POLO GASTRONÔMICO DO CACHAMBI, "atraiu" uma gama de trabalhadores ( entre GRANDES e PEQUENOS) do Ramo de Alimentação. Mas....se ESQUECEU( ou NEM QUIZ " SABER"!) de REFORÇAR A SEGURANÇA, no Local Compreendido nas ruas CACHAMBÍ E HONÓRIO! JÁ foram, diversos " ARRASTÕES" na Rua CACHAMBÍ ( No trecho, dos FOOD TRUCK'S)...Na " Frente", do Antigo São Jorge de Cascadura..... Até o Cruzamento com Rua HONÓRIO! TEM " COISA" de mais ou menos 15 Dias que, foi " Gravado" por um Cliente, BANDIDOS , ROUBANDO OS CARROS...NA RUA HONÓRIO!

AS MINHAS 3 ESTRELAS, NÃO SÃO PARA O AMBIENTE DA " CASA".....REPITO!

É SIM...PARA O " ENTORNO" DELA! De quê Adianta, você Frequentar um LUGAR BOM, se você e Assaltado, ou tem o Carro ROUBADO.....antes ( se for..Antes de " chegar".. você NEM " VAI" para comer.....pois você "PERDE A FOME...no " ATO"!!) Apenas uma Sugestão: TODOS OS PROPRIETÁRIOS de Negócios, de ALIMENTAÇÃO.....Deveriam se " COTIZAR" e PEDIR UMA AUDIÊNCIA..com A CMDT do 3° BPM. E " COBRAR", AÇÕES DE REPRESSÃO, NA ÁREA! SÓ ASSIM, A CLIENTELA PODERÁ USUFRUIR DO QUE FOI "...

Prezado(a) Gerente da Chopeira Imperador,

Boa noite.

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido na noite de hoje, 27/10/24, na sua unidade localizada na Rua Cachambi, 145 - Cachambi.

Foi minha segunda visita ao estabelecimento, mas infelizmente, o serviço foi extremamente deficiente. O garçom não nos saudou adequadamente e demonstrou descontentamento quando solicitei a geleia de pimenta para acompanhar meus croquetes, que não veio com o pedido, diferente da minha primeira visita.

Além disso, por volta das 00:24, enquanto estávamos tomando cerveja, o garçom começou a fechar o toldo, deixando-nos expostos à chuva, o que considero inaceitável. Vale ressaltar que o horário de fechamento anunciado no Instagram é 1:00 da manhã.

Diante desses eventos, optei por não pagar os 10% de gorjeta e expressei minha desaprovação ao garçom, que se afastou sem demonstrar preocupação.

Espero que medidas sejam tomadas para melhorar o atendimento e garantir uma experiência mais agradável para os clientes, incluindo a preparação adequada dos garçons para o atendimento ao...